一机游如何解决景区运营痛点?
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2025-03-14 12:20:38
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随着数字经济发展, “一部手机游云南”、“一部手机游上海”、“一部手机游乌鲁木齐”、“一部手机游烟台”等一机游项目“扎堆儿”上线。绿维文旅旗下的燃旅传媒认为,“一机游”是通过深度整合物联网、云计算、人工智能等技术,打通所有智能设备和信息平台的数据链路,推动景区、旅游集团、行政区域的智慧服务和管理。

“一机游”能实现智慧购票验票,解决线下排队拥堵问题。游客可以通过“一机游”微信小程序或APP,购买景区各类门票或体验项目,通过二维码入园,自助核销,大大提高游客通过率,减少了节假日拥挤和降低了人工成本。

“一机游”能实现智慧导览。拥有智能导览、语音讲解等功能,覆盖景区景点、公共设施,能够简单快速提供最优路线,准确查询景区附近吃、住、游、购信息,游客可就近选择景点、住宿 、厕所、停车、综合服务等。

“一机游”能创新线上线下互动体验,解决游客“轻松玩、玩得嗨”全过程体验。可在游前、游中、游后的流程中,打造互动创意、全景VR、云直播等线上线下沉浸式体验项目。

“一机游”还可以实现电子商城。内容可囊括游前、游中、游后各环节所需的各类商品与服务。如景区、游乐、展演等门票;订购酒店民宿;各类旅游用品、文创产品、纪念品等;以及吃、住、行、游、购、娱各类产品与服务。

“一机游”能实时发布景区资讯。包括新闻热点、重点推荐、重要告示等,涵盖景区产品、服务、管理、营销、活动等方面。还可通过一键求助、信息咨询、意见反馈等,减少人工、实现无接触式服务,提高服务效率。

绿维文旅旗下的燃旅传媒,作为文旅商数智化解决方案供应商,经过深入探索与实践,推出了比较成熟的 “一机游”解决方案,专注于全域旅游、景区、酒店、小镇、综合体等数智化建设运营和提质升级。以景区和全域旅游综合管理系统为基础,提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、营销平台建设综合解决方案;以及数智化旅游体验产品、体验场景的创新设计与服务。

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