8月24日，青岛召开全市服务业大会，同步印发了一份分量十足的实施方案，把2030年全市服务业增加值的目标定在了1.4万亿元。青岛拥有全国41个工业大类中的40个，是北方领先的先进制造业基地。但这次大会，主角不是制造业，而是服务业。

这不是“喜新厌旧”。当一座拥有全国最全工业门类、坐拥海尔、海信、中车四方等制造业巨头的工业大市，把“看不见的手艺”提升到“主引擎”的战略高度，释放的信号便是——它正在主动打破“工业城市只做工业”的思维定式，用“软实力”为制造业“二次赋能”。

工厂为什么开始“卖手艺”

同样一台洗衣机，出厂价可能只有几千元，但围绕它展开的智能设计、售后运维、数据服务等“附加价值”，却能撬动数倍于产品本身的利润空间。

如果把制造业比作一座建筑，服务业就是搭在它旁边的梯子。建筑越高，梯子也要跟着长。作为全国“两业融合”试点数量最多的城市之一，青岛没有把“看不见的手艺”当成制造业的“附属品”来发展，而是将其视为撬动全链跃升的核心支点。

今年1至5月，青岛互联网和相关服务、研究和试验发展、商务服务业营收分别增长24%、12.9%、12.5%，三条昂扬向上的曲线，勾勒出生产性服务日益鲜明的“创新底色”。

更具体的场景藏在车间里。海克斯康制造智能青岛，2024年服务业收入占比已达35.85%——这家企业从传统仪器设备制造商，变成生产性服务提供商。从“卖设备”到“卖服务”，附加值从制造端向服务端迁移。

图源：海克斯康制造智能青岛官网

青岛啤酒把生产废水与市政污水处理协同，38家工厂推广后，啤酒企业节省污水处理费用8300余万元，污水处理厂减少外购碳源费用2000余万元。服务创造的价值，有时比制造本身更可观。

青岛围绕自身雄厚的工业底盘，让服务精准嵌入制造的每一个环节。“从制造中来、到制造中去”的路径，既避免了“脱实向虚”的风险，又让服务经济有了坚实的需求支撑。

“看不见的生意”如何走进千家万户

如果说生产性服务面向的是工厂和企业，那么生活性服务则直接关乎每个人的衣食住行；如果说生产性服务业决定一座城市“挣多少钱”，生活性服务业则决定一座城市“值不值得留下来”。

过去，人们习惯把生活性服务等同于“开小店、招小工”，但在青岛，这个认知正在被颠覆。

位于青岛市南区的AIGC·OPC（一人公司）产业基地，开园仅五个月便集聚起53家创作主体与上下游生态伙伴，带动千余人就业创业。这里生产的不是工业品，而是一部部AI短剧、数字文旅短片、沉浸式内容产品——产业链闭环解决了“有创意没渠道”的行业痛点。8月中旬发售的海信Moii家庭陪伴机器人，是青岛市康养领域拥有看护老人、陪伴孩子的“全能配置”，迅速登上京东AI陪伴机器人热卖榜。

图源：Moii家庭陪伴机器人官网

从“一部短剧”到“一台机器人”，两个看似不相关的场景，共同指向一个逻辑：生活性服务的升级，不是简单地“多开几家店”，而是以技术创新重塑服务供给方式。青岛正在将“中国康湾”从愿景打磨成实景——构建起“医—养—康—护”全链条服务体系。

文旅体服务的升级同样值得关注。青岛将发展赛事经济，打造青岛马拉松等10个品牌活动，建设运营冰雪运动、电竞场馆。一场马拉松带来的不仅是报名费，还有住宿、餐饮、交通、旅游一整条消费链。服务业的乘法效应，往往比制造环节的加法更惊人。

记者：夏晰琳 编辑：孙菲菲 校对：汤琪