每人团费多掏五六百,但参团的人反而多了。8月13日,北京市文旅局介绍,今年7月底,本市启动“2026年旅游旺季团队购物乱象治理专项行动”,所有专门面向旅游团队的购物店电子行程单系统备案权限被暂停。行动启动当日,在京开展团队游的旅行社,每人次接待价格就上涨了五六百元。一批专接旅游团队的非正常购物店关门停业。部分旅行社的接团量明显增长。
市文旅局相关负责人介绍,“不合理低价游”的运作逻辑相对简单。旅行社用远低于成本的价格吸引游客报名,比如“北京5日游598元”。游客参团后往往会发现,行程里的购物店比景点还多,大量参观时间耗在玉器翡翠店、特产店、保健品店里。低价团导游主要依靠购物返佣获得收入,所以会想尽办法“劝”游客买东西,不买就“给脸色”,甚至出现过威胁游客的情况。
在北京参加一个普通纯玩团,成本到底是多少?旅行社负责人蒋先生做过测算,3天游产品的实际综合成本是每人次约八百至一千元。如果算上利润,一个北京五天四晚纯玩跟团游产品,每人次的市场售价不应该低于2000元,品质更好的售价在3000元至5000元不等。
除了按下“暂停键”,市文旅局还与公安、文化执法、市场监管、交通、城管执法等部门,以及相关区政府紧密配合,开展购物店专项整治,并形成常态化巡查检查机制。抖音、快手、美团、携程、同程等各大网络平台也积极响应,及时下架了违规产品。
蒋先生在旅游行业摸爬滚打了20余年。他坦言,自己也曾经组织过低价团,安排大量购物行程。如今这条路已经走不通了,纯玩品质游显然更受欢迎。国内旅行社的竞争赛道必将从“谁的价格更低”转向“谁的品质更好”。一位资深导游说:“旅游是美好生活的体验,绝不应该成为某些人欺骗游客、谋取不当利益的手段。”
市文旅局介绍,此次行动实施以来,对北京正规经营旅行社的正向促进作用立竿见影。蒋先生的旅行社就是一个缩影,其团队业务量增长了300%。还有文旅从业者向市文旅局反馈,“行动是对非正常购物店的釜底抽薪,希望能坚持下去。”多位业内人士认为,北京是全国旅游的窗口和旗帜,一系列打击低价游购物团的有效举措,将对全国产生明显的示范和带动效应。
值得强调的是,市文旅局严格规范旅行社购物行程,绝不是限制团队游客在京正常购物。该局相关负责人说:“我们积极鼓励旅行社组织游客到正常面向社会公众开放的场所,如城市知名商圈、购物街区进行旅游购物消费,把在专门面向旅游团队的不规范购物店的消费,转移到正常的社会消费场所,为本市经济发展贡献力量。”
来源:北京日报客户端
记者:徐颢哲