3块钱的油条、8块钱的豆浆、13块6个的小笼……营业时间更是覆盖早中午及宵夜。纪梵希开卖沪式早饭,虽然只有短短三天,但排队的人可不少,社交媒体流量也收获颇丰。实际上,奢侈品“进军”生活方式早已不是什么新鲜事。接地气的有Prada把乌中市集改造成快闪店、Fendi和喜茶联名推出茶饮等,更讲究一些的,推出了能够让人坐下慢慢享受的餐饮体验,LV开在路易号三层的Le Café Louis Vuitton、Prada在陕西北路上的Prada荣宅,都相当具有代表性。
为什么奢侈品将沟通的橄榄枝抛给了餐饮?在回答这个问题之前,或许应该先走进这些地方看一看。
食物为由头去构建体验
把路易号安置在兴业太古汇,或许是LV在近年来做得最成功的一次营销,而Le Café Louis Vuitton的开设,则是路易号的延续,它通过食物、饮品、环境及服务等一系列能够影响感官的设计,让人去理解旅行乃至奢华旅行到底意味是一种怎样的体验。
Le Café Louis Vuitton
在这个看似简单的咖啡馆里,你可以从下午一直待到晚上。仔细观察Le Café Louis Vuitton的菜单,你会发现其在食材选择上的精明——它既有本地传统的,包括笋、花胶等在内的食材,也覆盖了和牛、鲷鱼、龙虾等具有强烈市场认可度的国际性食材,快速降低了消费者对于食材的认知成本,但却在一定程度上巧妙地提高了其对于食物的认可度,同时,食材的国际化和本土化也在味觉体验上将LV所坚持的“旅行”这一概念进行了落地。
Le Café Louis Vuitton招牌“路易号”
Le Café Louis Vuitton之外,Prada在上海荣宅打造的“迷上Prada荣宅”也很值得关注。结合“米兰”之“米”与“上海”之“上”,该空间由此得名。整座荣宅洋房由品牌基金会进行修缮,由王家卫操刀整体叙事设计,将意式美学与海派风情相结合,而其作为一个餐饮空间,不仅提供正餐,同时还提供下午茶、早午餐、鸡尾酒等不同的餐饮体验——仔细观察其菜单和酒水单,同样会发现其在平衡意大利传统风味与上海滋味之间的努力,尤为值得一提的是,迷上Prada荣宅在酒水方面搜罗了不少来自中国本土的葡萄酒,于在地性方面表现出了相当的诚意。
迷上Prada荣宅
实际上,美食作为一种超越语言的存在,其能够更加轻易地借助味觉、嗅觉、视觉等感官体验来实现文化之间的沟通与交流,相比较服装、包袋,抑或是其他与品牌相关的周边,借由食物去体验品牌在很大程度上是成本更低的选择,考虑到当前社交媒体平台在消费者,尤其是年轻消费者的日常生活中所占比例的不断攀升,这一相对低成本、高关注度的餐饮体验成为品牌与消费者沟通的重要桥梁之一,实属合情合理。
更长时间、更多维度带来的深入沟通
除了美食这一落地品牌理念的通俗载体之外,在品牌餐饮空间内的视觉、听觉、嗅觉等体验,也有助于通过拉长体验时间、丰富体验维度,来实现品牌与消费者的深度沟通。
从体验时间来看,传统奢侈品消费多集中在门店,消费者选购结束即意味着与品牌的联结中断,而咖啡馆、餐厅这样的场合则不同,其可以轻松创造几个小时的停留时间,虽然简单来看,消费者只是完成了一次餐饮消费,但其在这一过程中所接触到的信息都与品牌有着高强度的联系——小到餐具、杯具,大到餐桌、餐椅、地毯,几乎目之所及的地方,都被品牌包揽,此时的品牌不再是与生活无关的存在,反而创造出了一种“品牌即生活”的概念,巧妙地将深度与温度巧妙嵌入了日常生活。
消费者会主动采购奢侈品牌旗下诸如咖啡杯、餐具等产品吗?会,但不多,尤其是对于初入门的奢侈品消费者来说,包袋、服装无疑更具吸引力。但在奢侈品牌打造的餐饮空间里,这些原本被展示的杯具、餐具从被观赏的客体转移成为了实际被使用的产品,其属性在这一空间里进行了转移,消费者所感受到的不再是“这东西还挺好看的”,而是“不仅好看,用起来也不错”,体验的维度就此进行了拓展,虽然我们无法判断其是否最终会对产品进行采购,但至少这样的体验,也在很大程度上增加了品牌对消费者的亲近性,打破了“只可远观”的距离。
很多人会以为奢侈品牌加码餐饮赛道是为了更好的跨界营销,的确没错,但这一行为背后隐藏着的,其实是对于消费趋势迭代的理解与预判。过往的奢侈品消费,满足的是一种对外的身份展示,而随着消费需求的结构性转变,为体验买单成为了追求自我取悦的年轻人的首选,消费不再是“让别人看见我是谁”,而成为了“我要追求内心平衡与愉悦”,关注自我、向内探索才是当下的趋势,加码餐饮、解构生活方式,正好与当下这一消费变化相契合。
不仅如此,借由餐饮这一渠道,品牌也大幅降低了体验门槛,直接向更加年轻的消费者伸出了橄榄枝,无论是吸引新客户,还是维持社交平台声量,其都赚到了相对稳定的流量,尤其是从长远来看,餐饮空间的存在还可能进一步引发泛生活方式消费,奢侈品牌也很有可能从刻板印象里的箱包、服饰品牌,转化成具有象征意义的生活方式品牌,从而开辟出其他业绩增长曲线。
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