监督与倾听,是司法融入社会肌理、践行全过程人民民主的“传感器”。上海市宝山区人民法院(以下简称宝山法院)深谙此道,将代表委员联络工作从“被动听取”升级为“主动对话”,通过一系列有温度、有深度的常态化互动,让司法工作不再是一纸报告,而是一场与民意的“双向奔赴”。
推开“围墙”办联络:从“文来文往”到“人来人往”
在宝山法院,联络工作绝非简单的“汇报工作”。法院主动敞开大门,将最真实、最立体的司法场景毫无保留地呈现在公众面前。
全国人大代表可以深入未成年人执行现场,关切青少年法治屏障的构筑;二十余名市人大代表走进“枫桥式”人民法庭,零距离感受矛盾化解在基层的烟火气;市区两级代表则有机会在社区治理学院的创新课堂上,亲身体验司法如何巧妙融入基层治理的“末梢神经”。
这种“零距离”带来了“深感触”。当代表委员们了解到法院不仅为涉企纠纷开辟绿色通道,还主动为诚信企业提供信用修复指导时,王培华代表由衷赞叹:“信用信息评级制度的建设,为优化营商环境注入了实实在在的司法动力。”当朱燕军代表听闻法院正帮助基层乡村打磨村规民约,他感慨道:“我没想到法院还会做这些,他们的参与,必将让法治意识在基层生根发芽。”
正是这些可触可感的瞬间,让代表委员的“关注清单”悄然变成了法院的“行动清单”和“成果清单”。宝山法院通过构建“年度全景通报、季度深度体验、年度综合会议”的立体联络体系,确保了监督“视线”不断线,参与体验有纵深,让常态化联络成为连接司法与民心的坚实桥梁。
精准画像“点对点”:从“普遍联络”到“定制服务”
如果说“敞开大门”是态度,那“精准定制”就是深度。宝山法院主动收起“一张通稿讲到底”的旧剧本,为不同领域的代表委员建立了个性化的“履职需求档案”,真正做到“您点题,我答卷”。
面对教育界委员对青少年成长的忧思,法院精心策划了一场未成年人案件模拟庭审,让法治教育的双重责任变得可观可感;面对社区代表对基层治理的探索欲,一场生动的纠纷调解观摩,则让“枫桥经验”在社区的落地生根变得鲜活具体。
在“走进法院”活动中,代表们不仅看到了智慧法庭的高效,更透过月浦人民法庭的实践,看到了法院如何以“村规民约”为支点,撬动“三所联动”机制,将矛盾化解在诉前。这种既有“全景俯瞰”又有“细节特写”的展示,让抽象的“司法为民”变得有血有肉。“通过‘枫桥e站’、巡回审判,让老百姓在家门口就能感受到司法服务,非常难得!”代表们的赞叹,正是对精准联络成效的最好注脚。
从“需求侧”精准画像,到“供给侧”定制服务,再到“效果端”双向赋能,宝山法院的精准联络工作法,让每一次互动都成为一场聚焦问题、凝聚智慧的深度参与。
让“金点子”结出“金果子”:从“听与存”到“研与行”
代表委员的真知灼见,是推动法院工作的“金种子”。宝山法院精心构建“倾听—研究—转化—反馈”的完整闭环,确保每一份智慧都能从“纸面”落到“地面”。
法院为每一条建议都建立了严格的“建议清单”和“落实台账”,明确责任部门与办理时限,通过动态督办,让办理进程一目了然。一位曾就“优化诉讼服务”提出建议的政协委员,在收到详细的书面答复后感慨:“我不仅看到了结果,更看到了过程。法院对待建议像对待案件一样认真,这种尊重让我们履职更有成就感。”
最具生命力的转化,是将建言融入日常。代表委员关于“提升基层司法可及性”的朴素愿望,直接推动了“一街镇一法官”机制的深化。如今,在全区12个街镇,青年法官们每周定时驻守法官便民联系点,将调解指导、法律咨询送到百姓家门口。这个由“金点子”催化而成的服务网络,已成为倾听民意、化解矛盾的前沿阵地,生动诠释了代表委员的智慧最终浇灌出的,是惠及千家万户的“法治之花”。
代表委员的监督是鞭策,更是法院前行的动力。宝山法院将继续以主动姿态,用心、用情、用力做好联络工作,让人民监督赋能司法,在践行全过程人民民主的道路上,谱写司法为民、公正司法的新篇章。