来源丨传媒圈-传媒头条 文丨钟彬
在移动互联网高速发展的当下,信息传播的速率已达到前所未有的量级。然而,速度的提升似乎并未同步带来真相的清晰。
近日发生在湖南长沙的“眼盲老太骗局”事件,以及此前《红山晚报》因未核实就发布失实报道受到有关部门处罚,构成了两组极具警示意义的传播样本。
回顾长沙“眼盲老太”事件,其舆情发酵路径呈现出典型的“情绪先行、事实滞后”特征。
12月10日,一名女大学生在社交平台分享了自己在长沙五一广场被一名“眼盲”老太求助的经历。 基于老太能够熟练操作手机这一单一表象,该学生做出了“疑似骗子”的主观推测。
该猜测公开后,多家媒体的短视频账号迅速跟进。在未进行实地采访、未核实当事人身份、未联系警方确认的情况下,直接对原帖内容进行了所谓的“二次创作”,将个人叙述包装成类似新闻报道的内容。
通过高对比度的字幕包装、甚至利用AI语音合成技术模拟“采访”效果, 这些视频将“眼盲”与“人贩子”、“诈骗团伙”等高危标签强行关联,并反复提醒网友“出门在外提高警惕”。
直至12月13日,《潇湘晨报》记者通过规范的实地调查与当面采访,才还原了真相:涉事老太73岁,持有一级视力残疾人证,采访现场, 老太向记者演示了手机读屏功能的使用方式,说明视障人士同样可以通过语音完成手机操作。
随着调查结果公开,原博主已就此事公开道歉,而媒体的短视频账号则已隐藏或删除相关内容。《潇湘晨报》的报道虽然平息了针对老人的直接攻击,但此前数日由其他媒体推波助澜造成的名誉损害与社会恐慌,已然发生。
从《红山晚报》到长沙“眼盲老太”事件,虽然具体案情不同, 但其病灶如出一辙:采编流程中“核实”环节的缺失。
在“两微一抖”等新媒体平台的考核体系下,阅读量、点赞数、转发率成为了衡量账号影响力的核心指标,而经由算法的推荐,一条“可能是人贩子”的视频,其流量收益远高于一条“老太太确实是盲人”的辟谣。
令人遗憾的是,《红山晚报》的教训似乎并未在行业内引起足够的震慑,长沙事件中某些媒体的盲目跟风表明,流量的诱惑依然压倒了对职业规范的敬畏,最终翻车也就不足为奇了。
除此之外,这起乌龙事件,同时也揭开了一个残酷的社会现实:主流社会对残疾人群体的科技赋能不仅一无所知,甚至充满恶意。
老太之所以被怀疑,核心“证据”竟然是“她既然是盲人,为什么能熟练玩手机?”在很多人的刻板印象中,盲人就应该手持竹竿、寸步难行。 当一位盲人熟练地使用智能手机、试图融入数字生活时,她收到的不是赞叹,而是“装瞎”、“骗子”的指控。
事实上,智能手机的无障碍功能(如iOS的旁白、安卓的TalkBack)早已普及多年, 这是视障人士在数字化时代生存的基础工具。但在那些短视频账号的镜头下,技术的进步反倒成了“罪证”。
当那位73岁的老人面对《潇湘晨报》的镜头,颤巍巍地演示手机读屏功能,并诉说自己“多日无法安睡”时,每一个曾转发过谣言的账号,都欠她一个郑重的道歉。
但这不仅仅是道歉的问题,这是对弱势群体生存空间的进一步挤压——以后,当盲人再在街头求助时,路人想到的可能不再是伸出援手,而是“这会不会又是那个刷屏的骗局?”
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