文/九派新闻评论员 文和刀
近日,山西大同,“两环卫工徒手翻8吨垃圾帮游客找到儿童手表”一事被网友质疑“浪费人力”。对此,当地城管局回应,“不能说值不值,老百姓有需求,我们肯定去做。”
图源:山西日报
这话出发点是好的,但不是大家想听的,大家想听的是,在盛夏劳作的环卫工人待遇如何,有没有受到充分体恤和照拂。
“值不值”这件事,没什么不能探讨的,恰恰是最应当被正视和仔细衡量的。只有弄明白老百姓心里那杆秤究竟看重什么,才能把握好“服务精神”这个度。
价值几百元的儿童手表,与环卫工人在盛夏徒手翻8吨垃圾的辛劳相比,孰轻孰重?这考量的不仅是城市治理的精细度和温度,更是城市治理者的价值观。
搞好文旅重要吗?重要。服务精神宝贵吗?宝贵。但是,代价由谁来支付?
有人认为是粗心大意的旅客。有人认为是博取口碑的官员。但实际上支付这份代价的,是我们的基层劳动者。
同样的,他们也是老百姓中的一员。当我们说为老百姓做好服务的时候,不能忘记他们。
【来源:九派新闻】
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