怎样不解雇人

　　除非你天性爱欺负人，否则解雇一个人绝对不好玩。然而，这是经理职责中必不可少的技巧，可以在磨练中提高。专家眼里，最严重的错误是什么呢？像机器人一样走过场。John M. McKee曾是一位类似DIRECTV公司（福克斯娱乐集团旗下卫星电视公司）的前执行主管，在成为洛杉矶职业生涯规划的执行教练之前，他曾观察过大约三千名员工的雇佣和解雇。McKee评论说："像一个人一样做事。有一天你也可能坐在桌子的那一边，也会被解雇，当你被当做人一样对待，那时你会不胜感激。"

　　下面从McKee和其他两名执行主管而来的五种常见的解雇失误。避免这些错误，你就会熟练掌握带着尊重让人离职的技巧：

　　不把即将成为的"前雇员"放在眼里

　　表达尊重最好的方法之一就是保持眼神的交流。McKee说，"这是一个很大的问题——办公桌对面坐着另一个人类，在这个时候你做得像一个人，当他们离开后回忆整个处理过程的时候，会产生极大的不同。"

　　你要谨慎提出解雇的原因

　　简要解释你的理由——是通向带来希望的解雇方式的最快途径。Kelly Van Gogh Colour 公司的创建者和CEO，发色专家Kelly Van Gogh 说："你可以帮助他的事业转折腾飞，而不是陷入瘫痪。真正的领导者所能给出的最好礼物，就是在他不适合你这里的时候，帮助他们在不同的环境中脱颖而出。"

　　过于友善

　　Alison Brod 出版联合公司的CEO Alison Brod回忆说："我曾经解雇员工，那次我对他们如此之好，以至于他们都没有意识到其实他们是被解雇了。"被解雇是艰苦的，但你可以通过使你的信息尽可能的清楚简洁来减轻对员工的打击。这意味着你要开门见山，导出坏消息，然后再说那些'感谢你的贡献'或'抱歉这个职位不适合你。'"当然，后面该说什么要看情况。

　　不让人力资源部门参与

　　无论你的人力资源团队经常露脸或是呆在幕后，现在就是你的人力资源团队一定会帮助你的时候。McKee说："如果会谈中有人力资源代表参与，或者让他在其他地方等候，那么你就可以及时停止谈话，随后让人力资源部门的人员解释诸如结薪、医疗保险之类的事情，这对员工个人来说会非常重要。"

　　喋喋不休

　　通知某人离职后，给他们30秒的时间来消化打击。McKee 说："在他们咀嚼这个消息时滔滔不绝，没有任何帮助，也会妨碍他渡过这个（难熬）时刻的能力。"最后，（除了简短的解释）不要进入非常细节的讨论。Mckee说："你可能无意中说了什么，会回头咬住你。"让一位人力资源人员帮助你，会防止你说得太多，或者太少。