起初我们想做一个一模一样的产品，但显然没有希望，所以我们不得不转型。事实上，我们正在慢慢地从微信产品转向地址簿。当时，苹果推出了iMessage。 iMessage根据短信和通讯录中的联系人建立IM关系。我们认为这个想法可能有用。

如果我们回顾当时所有的通讯录应用厂商，比如QQ通讯录、优路等，他们也在自己的应用中实现了iMessage功能。所以我们当时就决定转型，把我们的产品改造成类似iMessage的产品，不仅可以发送普通短信，还可以在两个人在线的情况下免费发送消息。

我们还是以口碑的名义发布的，但是发布几个月后效果很差。事实上，如果我们回顾当时所有制作通讯录应用程序的产品，没有一个是成功的。就连苹果的iMessage现在也依然不温不火。

其实核心原因之一就是他们试图在自己的用户群体之间建立社交关系，但真正的社交关系的建立是一开始就找到用户的某个痛点，然后通过连接慢慢扩大，而不是什么时候一些已经受到限制的用户正在寻找社交联系。因为他们的盘子一开始就不够大，你会更难找到盘子里的人之间的联系。因此，这种在通讯录中查找社交联系人的尝试至今尚未成功。

这个时候，你基本上就可以认为口信产品已经失败了。在360，转型其实是非常快的。我们不会在一个产品上花费太长时间而不断碰壁。肯定会很快改变。所以我当时就有了这个想法，领导也同意了，所以我们把这个产品彻底改造成了一个纯粹的通讯录产品。

一旦纯粹的通讯录产品变成了工具，这仍然是360非常擅长的领域。 360教我们产品人员如何做出好产品。这是360非常擅长的事情。因此，这款通讯录产品很快就被我们打磨得更加好用。能够满足用户的需求，让我们的用户喜欢这个功能。

但下一步，工具产品的开发是个问题。

首先要考虑的是，我们是应该努力形成推广赚钱的良性循环，还是应该围绕某一点，满足用户某方面的需求，从而抢占部分用户？

另一种想法是通讯录当时遇到了很大的障碍。如果我想让用户使用这个地址簿，用户必须进行大约十几个默认设置。用户必须全部设置完毕后才能使用通讯录。很多时候用户必须把系统自带的通讯录图标拖走，然后再把自己的通讯录图标往下拉才能顺利使用这个产品。

因此，开始使用该产品的门槛不能降低。虽然说用户一旦使用了你的产品，就可以继续使用，但是之前的门槛导致很难对整个用户进行推广。所以虽然我们做了一个比较好用的通讯录产品，但是还是没能引发突破。我感觉这个产品还没有找到方向。

此时，360内部经过一些决策，转投浏览器产品，通讯录产品则交给其他团队维护。此后，暂时变得相对安静。

虽然我加入360是为了做浏览器，但纵观当时浏览器的发展，情况已经不再乐观。因为当时UC和QQ已经在Android浏览器和iOS浏览器中站稳了脚跟。 UC是从塞班时代转型过来的。在过去的一年里，它把这个转变做得很好，并且爆发了。

当时360浏览器也做了很多尝试，但根本没有打开这个机会。这时，我开始想，我不能再犯我承诺的同样的错误了。我没有机会跟随别人。我必须做一些别人做不到的事情。

这是一个非常简单的想法。只有做到别人做不到的事情，我才能成功。因为我们团队总共只有四十、五十个人，UC、QQ浏览器已经是几百人的团队在开发了。那么他们不能做什么呢？

事实上，当时的UC和QQ并不把自己当作浏览器。他们将自己视为平台。我一定是互联网的主要入口。因为PC浏览器是一个平台，手机浏览器也是一个平台。所以当时他们的浏览器包含了一个完整的应用商店，一个完整的阅读工具，甚至还有一个完整的类似今天头条的东西。

因为它们什么都能做，所以体积非常大，每个App大小大约10MB。在当时的手机上，一个10MB的App已经算大了，而且启动速度非常慢。用户使用介绍页面花了十多秒的时间。

让应用程序变得更小——我认为他们无法做到这一点。如果我很小的话，他们不可能把所有这些功能都砍掉，所以这对他们来说应该是一件很难做到的事情。

我的主要特点之一是我使浏览器的大小小于 1MB。这将使整个过程非常快。我只是一个浏览器。然后我们做了一个功能叫零秒启动，也就是说启动速度应该很快，因为他们（UC和QQ）启动很慢。

启动速度有多快？每次我退出这个浏览器时，我实际上都会截取浏览器最后一页的屏幕截图。启动时我不会播放那些广告页面或我宣传的口号页面。我直接把这个截图展示给用户。显示出来之后，当用户点击这个截图的时候，我已经可以接收到这个事件了，然后在真实的页面显示出来之后，对其进行响应。实际页面与截图相同。事实上，用户看不到点击一下就可以立即启动App。当他点击并回应时，就顺利过去了。 。

这个过程确实可以达到这样的效果，让用户感受到App启动的速度有多快。那我就在这方面给他们（UC和QQ）一个非常大的打击。

之后，我记得大概有几个月的时间，UC和QQ都在不断的升级版本，都是注重性能，而我只想更快。但毕竟我的速度是他们无法达到的。这是我们当时做的第一件事，是他们做不到的。

他不能做的第二件事是什么？那是我们的图标。其实我们原来的浏览器图标更像是chrome风格的图标，因为Android本来就是chrome内核，这是非常合理的。众所周知，360的PC浏览器有一个绿色的“e”，有点类似于IE的图标。但它是一个绿色图标，数亿用户已经在个人电脑上使用这个浏览器。所以当时我就坚持把我们Android浏览器的图标和iOS浏览器的图标都改成这个绿色的“e”。我记得当时领导不同意这个，因为不适应。你怎么能在 Android 中添加一个“e”？这在IE中显然是不存在的。我说不行，我一定要放这个图标，因为大多数用户都知道这个图标，如果他们知道这个图标，他们就会知道这是用来上网的。

所以我们将图标改为与PC浏览器一致的绿色“e”。对于这个变化，我当时做了统计论坛抢沙发软件，日活跃度的增幅在20%以上。其他人无法复制这一点，因为我有电脑浏览器，而且我们是一家人。 UC 和 QQ 的 PC 浏览器（当时）不可用。通过这个引导，我帮助用户更加认识我们的产品，这是第二件事。

我开始思考的第三件事是，既然我有PC浏览器的优势，我该如何利用这个独特的优势呢？

我们当时有一个想法。当用户使用我的PC浏览器时，他如何与移动浏览器进行通信？我当时想到的一个功能是，如果用户正在插入手机充电，我可以在PC上询问他是否要将PC上的收藏夹同步到手机上。当他把它们同步到手机上的时候，其实他可以点击完成，在手机上安装我们的浏览器，同步收藏夹，然后同步账户。未来将实现PC端和手机端账号同步。如果他的PC没有账户，我可以为他生成一个账户，这样PC和手机就可以同步了。所有这一切都可以一键完成。用户只需要确认他想要这样做。

这个过程其实非常顺利。当时我们觉得如果这个功能实现的话，可以引导我们大量的PC用户到手机上使用我们的手机浏览器。但这一步并没有完成得很好。事实上，该公司还有一个非常具有战略意义的产品——手机助手。这个功能基本上是用来推广手机助手的。它不是用来推广我的移动浏览器的。此时我还无法完全实现我当时的想法。

但即使我使用了所有这些策略并做了很多与他们不同的事情，我们还是达到了最高水平

10%的市场份额。

这是为什么呢？因为你是后来者而不是先行者。虽然你可以用独特的方法来抢占一小部分市场份额，但只要你慢一点，你就根本没有机会。这对我来说是一个非常深刻的教训。尽管你可以做一些不同的事情来获得一些市场份额，但这还不够。只要未来这个市场没有发生巨大的变化，当时仍然会以UC和QQ为主，现在也一样。这是我这一年做浏览器的经历。

后来觉得浏览器没有其他选择了。达到10%也能赚钱，仅此而已。这时发生了一些事情。之前的QQ通讯录团队后来并入了微信。他们在微信上下功夫了一年，推出了微信电话本产品。其实这款产品并没有什么比较独特的地方，但是有一点很有趣。他们找到了办法解决了我一开始说的，就是安装第三方通讯录后需要进行的一系列设置。这其实用到了这样一个技术，那就是监控系统通讯录的启动。系统通讯录启动后，监听到该事件，并在系统通讯录上弹出并覆盖。这实际上在体验上存在一些小缺陷，但它确实有效。安装此应用程序后，我无需执行任何操作。当我继续使用系统的通讯录时，我实际上已经在使用他们的第三方通讯了。已记录。这个东西一下子就大大降低了你工具的使用门槛。

我当时就觉得，这样看，工具、通讯录里可能还有机会。当时浏览器又处于那种状态，所以我就主动申请了通讯录行业。我觉得这方面有机会，领导也同意了，于是我开始回归通讯录行业。事实上，通讯录领域是一片蓝海，并没有成功的产品。微信电话本只是一个小小的尝试。我认为这次尝试可能有机会。

当我重新创建这个通讯录应用时，首先你可以降低用户使用它的门槛，而且你还要找到用户最大的痛点或者你的产品最大的卖点。

当我们思考这一点时，就觉得很有趣。当时360主打安全。说你安全是没有用的。你能向用户保证什么吗？当时我们就提出了这一点：我的通讯录主要是保护你的安全，因为有很多诈骗电话和短信。我怎样才能保证你的安全？也就是说，如果你使用我的通讯录，被骗了，我会补偿你。那时我们每年最多可以补偿用户7.2万元。后来我记得这个数字一直在上升，我们也越来越大胆。如果你被骗了，我赔偿你72000元。这相当于给你一份免费的保险。那你只要相信我，我就能保护你。

这一点其实是非常得到用户认可的。用户表示担心自己被骗，因为你给了我免费保险，所以我就用你。但实际上，是因为我们对自己的防护能力充满信心。如果您使用我们的通讯录，基本上不会被诈骗。有了这个卖点，再加上刚才超低的用户门槛，你只要安装我的App，如果你还像以前一样使用手机，你就会使用我的通讯录。这就一下子解决了用户使用的理由，降低了成本。

然后想想第三步，通讯录是做什么用的？就像我们一开始没有想清楚一样。那时的我们不再想微信，也不再想在通讯录里社交。到时候，你会发现通讯录里还剩下什么？

其实通讯录里的人只有三类，朋友和联系人，剩下的就是好人和坏人。陌生人之间，只有好人和坏人。事实上，你可以把好人看作商人，把坏人看作真正想欺骗你的人。事实上，360的关注点一直都是针对坏人的。我想帮你阻止所有坏人。封锁之后还剩下什么？联系人已经又在微信里了，只剩下商家了。嗯，我觉得其实还有很多事情可以做。由于地址簿中剩下的陌生人是用户和企业之间的关系，因此我们有很多机会做一些产生价值的事情。

让我们回想一下整个地址簿产品。事实上，二十年来，这一点都没有改变。它从非智能手机开始就用于这项任务，直到现在仍然用于智能手机。一直以来都是商家与用户沟通的渠道。电话和短信，还有很多基于互联网的功能可以完成。当时我们也在里面发现了一些功能，比如给用户识别商户号码，然后在智能短信上尝试了一些，发现可以带来流量和价值。

在这种状态下，我又遭遇了打击。这是什么打击？突然，一家手机厂商屏蔽了第三方通讯录的权限。一家非常互联网化的大型手机厂商，屏蔽了通讯录的权限。我们当时其实很惊讶，因为我们没想到它可以这么玩。原来我们以为苹果是封闭的，因为大家都知道苹果从来没有开放过电话和短信的权限，所以苹果上一直没有一款好的通讯录软件。你只能使用它原生的通讯录，这一点大家都接受。 ，苹果关门了。

但大家都认为Android是开放的。每个人都认为 Android 就像 PC。 PC很开放，环境也很好。安卓和PC是一样的。但事实上，Android和PC之间有很大的区别。从PC销售商和互联网公司的角度来看，Windows是封闭的。对于他们来说，每个人都拥有相同的权限。但在 Android 上呢？对于卖手机的人来说，Android是开放的。对于第三方互联网公司来说，Android实际上是封闭的。就看Android开放到什么程度，卖手机的人愿不愿意开放。这个控制权一下子就转到了手机厂商手里，这意味着手机厂商有办法限制权限，让这个领域完全不可能。

这让我非常震惊，我突然意识到，手机厂商竟然还能做出这样的事情。这与PC不同。 PC卖家，比如卖PC的联想，从来没能改造Windows给自己带来非常高的竞争潜力和优势，但他们可以在手机上做到这一点。我不知道这是否意味着任何愿意这样做或在对他们非常重要的领域这样做的手机制造商都可以使用这种方法来抢占市场。这一刻给了我非常大的震撼。

首先，我发现通讯录可能是某家手机厂商制作的。一旦其他厂商效仿，市场就死了，就没有机会了。这意味着你必须停止制作地址簿，然后制作其他产品。这个时候我什至说我在360其他工具产品也受到了这个威胁。

当时我陷入了思考半天论坛抢沙发软件，最后总结出了几个自己能做的想法。第一个是让工具垂直，这是一个非常垂直的领域，但是这一点确实让事情变小了。也许我的目的不是这个。第二点是海外。海外竞争没那么激烈，也没有机会。但事实上，大家都知道猎豹当时在海外已经非常火爆了。后来，同样是360人开发的APUS也开始在海外开发。如果我开始这样做，我显然一开始就会面临同样的情况。我不再是第一和第二，我要走向第三。也许我能抢到一小块市场，市场本来就不大，所以当时就放弃了海外航线。

然后再想一想，如果我还想在工具领域工作，还能去哪里呢？我看到有一家手机厂商这么做，因为它对互联网非常敏感。那么其他手机厂商目前的状况如何呢？我可以和他们一起做一些事情吗？我当时就有了这个想法，然后我就开始付诸行动。

那时我已经想过辞职创业，但还没有决定自己想做什么。我去了很多公司面试。因为我当时是360的产品总监，所以去其他地方面试的时候，通常都能见到更高层的高管，所以我可以了解他们的情况。我去了很多公司，特别是手机厂商去面试。

在和他们的交流中，我发现手机厂商其实并没有我想象的那么强大。那是因为它们有一个自然的阈值或上限。他们的自然上限是多少？当时手机厂商都想着做互联网的事情，但是他们发现自己做的任何互联网产品都无法跨过自己的手机。当时，各个手机厂商都成立了自己的互联网团队。一方面，他们想依靠自己的手机，另一方面，他们也想渗透到别人的手机中。至于其他手机厂商，互联网公司可能会允许他们在我的手机上玩。怎么才能让你在我的ROM上玩其他手机厂商的东西呢？所以他们发现所有上网的尝试都失败了。

因为他做出的产品很难在其他手机厂商上生存，每个厂商都有一个天然的上限，那就是自己的用户数量。想想看，最好的手机厂商也只有百分之十以上的市场份额，这意味着他们在互联网上的尝试无法超越这个限制。这限制了他们什么？好的互联网公司的人才想要加入他们其实是相当困难的，因为我做的最大的产品也只能这么大。如果他不明白这一点，他仍然可以加入。加入之后，他也明白了。其实我只能做这么大，这是一个天然的天花板，这对于这些手机厂商来说是非常头疼的。

我和他们都聊过，我觉得还可以。首先，他们不愿意把通讯录等所有产品都开放给第三方，而且确实会守得严。正如我所想，第三方通讯录方式非常难用。但他们有能力自己做到吗？无论是技术积累还是天花板，以及各种因素，他们现在都做不到。我当时也问过你愿不愿意和这方面的人合作，他们其实也愿意。所以最后我告诉他们，其实后来想了想，我还是想创业。我想做这个。如果我这么做，你愿意配合吗？他们纷纷表示愿意合作。事实上，我认为这很好。我的研究工作已经初步完成。

然后我就去找最初的数据提供商合作，说我以后就要做这个。能不能一开始就给我一些启动数据，把这个数据提供给我。也有很多公司愿意合作，有的甚至直接问你有没有天使投资，我就投资你的天使，我们就顺利拿到数据和天使投资。然后我就开始做。

合作伙伴

GDG社区小餐桌七牛云存储口袋公交车芥末堆

华星逐鹿X华星Alpha编码Ping++奇点智慧

中国移动开发者俱乐部IT高层大会iTalk沙龙

SmallTalk真一站群英会 京东众创学院 以太坊 富资本

广场创投 零一创投 新天创投 IDG资本 真谈

InnoSpacePMCampUCloudGameLook

SegmentFault GirlUp oneAPM 魔窗

新浪创业班接力成长营常春藤论坛苏合汇

微链亿欧网触宝大咖啡吧天使茶馆DBRC B12

HUB校友会宜创课堂O联盟IT橙拓扑俱乐部漏洞盒子

微软创投加速器氪空间联合创业办公室橙空间

3W空间 腾讯创客空间 太酷

XNode优客工场糖方小镇

红色沙发红色沙发

我们唱片时代的创造者