新空乘人员（新空姐）不小心把饮料洒在了乘客身上，客人很生气。这时乘务长过来该怎样向乘客道歉解释？

如果是我的话，我想这样说的话，那乘客的火气也该消了。“你好，我是这趟航班的乘务长，这位是我们公司新加入成员，她还没有经验，为您造成这样的困扰我们很抱歉，他们都是经过培训的，工作都很严谨认真，可能是她刚上岗有一些情绪上的激动，出现了这样的错误，请您原谅她的疏忽，如果您有衣物带在身上，麻烦您到卫生间换一下，请留下您的地址，我们将洗好您的衣服后送到您家里，如果您没有换洗衣物，也请您留下地址，我们将在你到达目的地后上门取衣服洗好再给您送过来，您看这样行吗？”

空姐向乘客道歉的原因是什么?

有可能是空姐犯了错误？

或者空姐照顾不周？

或者空姐素质高，道歉安抚乘客？

如果一个中国司机拒载日本乘客，出租车公司高管也这样向日本人道歉的话，是不是不会被夸，反而被骂？

这个问题最好不要讨论，就像我们在银行办事排队一天银行工作人员也是慢条斯理让你等，而在日本其实办事效率很高了可是他们会跟你道歉说耽误您的时间了。中国在不断发展进步，但国人的素质永远停在原地，不同的是更麻木冷漠罢了

12次微笑里面空姐向乘客道歉的原因是什么

我们爱的人，应该是和我们价值观相近的人。他身上的向上感、正面力量、对待生活和事业的态度，即使被现实碾出屌丝的样貌，也该有破土而出的冲劲儿，有翻盘的斗志和看起来要冲杀的样子。如果没有，那他真的不具备被你爱的第一要素。——《人生需要揭穿》

空姐向乘客道歉的原因是什么

空姐向乘客道歉的原因是：

空姐忘记给乘客倒水，因而耽误了乘客吃药。

说南航，赔吉他只是需要一句道歉，是什么事儿

成都双流机场才把南方航空公司在成都的说是代理处主管找来(一个什么人也不知道)，此人来到不说道歉，首先说是由于机故不能起飞，在乘客的再三要求下，此人也没有一句道歉的话，说是21点起飞，到了21点又说再等20分钟，等什么北京的传真!至此，此负责人一句道歉也没有。后来有一位岁数大些的人出面道歉，全是客观理由，一点诚意也没有。对广大乘客到京后怎么安置也没有说法，这其中还包括有几位到京转机的乘客，他们实际已经误了转机!由于南方航空公司的态度让乘客气愤，大部分乘客拒绝登机，直到后来双流机场出具了 一个航班延误证明(记住：是机场出的证明，航空南方航空公司没有任何说法!这就是“诚意”吗？)，才有乘客陆续登机!到22：30分，由于有部分托运行李的乘客仍然要求说法，拒绝登机，南方航空公司就把这部分乘客的行李卸下来了(霸道!!!)，直到23：05分飞机才开始起动!在登机至起动期间，机内没有任何道歉的说法，在乘客的一再要求下，飞机在起飞前也没有任何道歉。

带小孩坐飞机的人需要向其他乘客道歉吗

为什么要道歉？

小孩子哭闹，家长当然需要尽量避免，可是，毕竟不是大人，没办法控制也是常事。

真的哭闹厉害了，的确应该对大家说对不起的。

不哭不闹，一点关系都没有。

如果你是一名乘务员，当给乘客倒水时，不小心把果汁泼洒在乘客身上，该如何致歉？

那还用说吗？

委屈的话也

说出来了。

可以说不给自

己留一点余地。

那才叫诚心道歉。

滴滴打车乘客上错车了爽约向司机道歉却遭到司机辱骂，乘客该怎么投诉

投诉nmlgb！

出租车司机给乘客的道歉信怎么写？求大师指点！谢谢！

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