人才是企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展，中国家族企业所面临的市场形势日趋严峻。为了适应这一变化，也为了使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地，许多家族企业越来越重视员工的培训与开发。

    但由于家族企业员工培训存在认识和操作误区，难以取得良好的预期效果。因此家族企业必须采取相应的措施，建立科学的员工培训机制，培养学习型员工，打造学习型企业，建立科学的员工培训体系。

    案例

    花大力气培训，效果却不好

    中山市有家生产首饰的制造型企业，由于良好外部市场环境和正确的内部决策，这家公司获得了高速发展的契机。目前现有人员700人、并正在积极进行上市准备。

    公司老板很快就意识到公司内部学习速度必需与公司发展速度相匹配，这样才有利于公司的健康发展，因此培训工作得到了所未有的重视。为此公司新增培训专员一职，其隶属人力资源部，并受人力资源部经理的直接管理。培训专人负责，使培训逐步走向了正规化。

    培训专员实施单个培训控制，增加了若干培训跟踪方法。例如：教师授课评估、5级课程满意度调查、课后测试、关键指标追踪等。随着培训量的增大，培训专员无法对所有培训进行跟踪，只能选择培训投入大的、或课程重要性强的、或培训被关注程度多的课程进行评估。

    虽然培训工作似乎很有成效，但多数部门经理反馈培训并没有达到持续改善的效果，似乎培训只停留在课堂上，随着教室大门的合拢，培训也就此结束了。

    案例点评

    培训专员在培训有效性工作上没有找到工作重点。培训的根本目的：通过培训，企业得以持续改善，调整自身的知识结构，适应外部变化，持续地保持并增强竞争力。因此培训有效性改善才是培训专员应该努力的方向。

    一、企业员工培训，要用理性的眼睛去看待

    1、培训是增强企业竞争力的有效途径

    随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识，这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够,而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些世界知名的大公司，如微软、IBM、摩托罗拉等，纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。

    也正是因为这些公司重视员工培训，相信知识是保持企业持久发展壮大的基础，才使得公司在全球竞争中处于优势地位。总的来说，通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。