鼎信诺软件6180版本和6580版本已经兼容各个版本的office _学习

创始人

2025-10-27 18:06:20

【问题】

如右图，在对鼎信诺审核软件进行授权时，提示“网络连接异常！请检查您的网络连接，或者打开移动热点，连接移动热点后重试！如果之后问题依然存在”更换移动热点连接，如能解决，请及时拨打咨询热线010-83410800。”

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【解决方案】

1.可能是您使用的网络有访问限制。建议更换个人手机热点后再重新授权；

2、如果更换移动热点后问题仍然存在新中大软件电话，则需要检查审核软件的安装路径中是否还存在“WSClient.dll”文件。如果该文件不存在，建议卸载鼎信诺审核软件，并到鼎信诺网站下载。重新安装新版本审核软件；

3．如果网络更改为热点但重新安装审核软件仍出现授权“网络连接异常”提示，则需要使用记事本程序打开“C:\Windows\System32\ drivers\etc”路径，删除上面的“0.0.0.0www2.dxn.com.cn”并保存。完成后新中大软件电话，重新打开鼎西诺进行授权即可。

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