高铁二等座车厢内部图

 
 　　记者从铁路部门了解到，这种持二等座车票去坐一等车厢的乘客不少见，几乎每趟动车上都会碰到。铁路部门明确表示，如果持二等车票到一等车厢乘车，要么补差价，要么返回二等车厢。

　　持二等票却坐一等车厢
   
　　旅客胡先生日前乘坐武广高铁从武汉到广州，他所在的3号车厢正好都坐满了，由于位于3人座的中间，让他感觉很不舒服。随后，他起身往其它车厢走去，到了一等车厢，发现车厢内空荡荡，只坐了几名乘客，他便坐了下来。没多久，列车员过来查票，因为没有一等座车票，列车员要求他补票，或者回到二等座车厢，这让胡先生感到不满，“一等车厢明明是空的，为什么不提供给拥挤车厢的旅客？”
   
　　无独有偶，记者近几日乘坐武广高铁时，也发现一等车厢里，不时有从其他车厢过来的旅客，经列车员的多次劝说后，才离开了一等车厢。记者从铁路部门了解到，由于动车组一等座价格相对较高，一等座车厢经常空出一大半座位，而二等车厢经常坐得较满，尤其是武广高铁、汉沪动车、郑武高铁方向，因此，持二等座票坐一等车厢的旅客并不少见，动车组列车员每趟车都要面对不少这种旅客。
按票入座才能体现公平
   
　　持二等座票坐一等车厢，到底应不应该？在武广高铁动车上，记者询问多位旅客。旅客张先生说，反正一等车厢空着也是空着，不如默许二等车票的旅客在一等车厢坐，这样大家分散着坐，坐得都比较舒适.
   
　　不过，大多数旅客认为，既然买了二等车票，就应该到二等车厢坐，比如坐飞机，头等舱没人，经济舱的旅客也不允许去乘坐。旅客周先生认为，买二等座票坐二等车厢，这是一种市场交易规则，如果随意坐，则影响公平。
   
　　武汉客运段列车长周莎莎介绍，列车员有时候也感到很无奈。今年初，一位旅客因买了二等车票，强硬要坐一等座，与列车员发生争执，被网友骂为“嚣张高铁哥”。周莎莎说，铁路部门明确规定，越席乘车需补差价。但如果碰到旅客实在难缠，为避免矛盾，列车员也只好让他们坐在那里，“但这样一来，对花高价买了一等座的旅客明显不公平。
 
 
 
　　京广高铁女乘务员图片

 
　　12月26日京广高铁即将全线贯通，22日上午9时，京广高铁郑州到北京段百名媒体记者体验，中原网记者用相机记录郑州客运段动车车队“高姐”的风采。这些高铁姑娘们经过严培训，个个服务娴熟，技艺精湛，他们将统一换上这种吉祥、和谐、美满的新款高铁制服。为京广高铁乘客提供更温馨的服务，给中原铁道增添一道靓丽的风景。