几天前，居民老李来到扬州市邗江区综治中心送一面锦旗，“化解矛盾 情系百姓”短短八个字，凝结着他对法院工作的认可与感激。“要不是在综治中心快速调解解决，这个麻烦事还不知道要拖多久。”老李感慨。去年10月，楼上漏水导致老李家受损，邻居王某却以“人在外地”为由拒绝赔偿。就在老李准备起诉时，综治中心工作人员引导老李先由综治中心调解，老李抱着试试看的心理表示同意，最终调解员谈建军在驻综治中心法官的指导下，巧妙融合“情理法”，分析赔偿责任，促使王某主动配合调解，矛盾成功化解。

去年9月，邗江区人民法院诉讼服务中心正式入驻邗江区综治中心，设立集立案登记、诉前调解等多功能于一体的服务窗口。配备专业法官、调解员，打造“一站式”解纷平台。针对事实清晰的纠纷，在征得当事人同意后，法院会将案件分流至综治中心，既节约司法资源，又提升解纷效率。

市民孙女士曾将服装店转让给周女士，对方承诺12万元分15期支付，然而周女士支付11个月后突然失联。无奈之下，孙女士走进综治中心求助。收到诉求后，中心迅速将纠纷分流给调解员鲍纪姝。在“圆桌调解”中，鲍纪姝引导双方权衡“法律账”“经济账”“人情账”，最终促成双方达成协议：剩余3.2万元分两期支付，并用库存服装抵扣利息。从曾经的“单打独斗”，到如今“联动共治”，邗江法院入驻综治中心后，借助其“一站式受理、一揽子调处”的平台优势，将司法服务精准延伸到基层的“神经末梢”，切实提升了群众的获得感与满意度。

多元解纷的“朋友圈”还在持续扩容。近期，“邗宁调解”工作室正式挂牌进驻综治中心，12名政法系统退休的银龄调解员发挥余热，为群众提供“精准化”解纷服务。陈师傅在装修作业时双手受伤，却因无书面合同陷入“用工方与发包方互相推诿”的困境。中心工作人员引导其来到“邗宁调解”工作室，资深调解员崔建新采用“情绪疏导—厘清责任—弹性方案”的“三步破冰法”，经数小时调解，三方最终达成一致，当场签署具有法律效力的调解协议。

联动的核心是“以人民为中心”的服务理念，邗江法院秉持“群众司法需求在哪里，司法服务就延伸到哪里”，依托区综治中心，推动司法调解、行政调解、人民调解“多调合一”，实现警调、检调、诉调、访调“全链条联动”，让群众身边的“关键小事”有了更便捷的解决路径。下一步，邗江法院将以参与综治中心规范化建设为契机，紧扣法治社会建设要求，持续探索预防化解矛盾的新路径，为辖区群众筑牢更坚实的和谐稳定根基。

张田辉 杜本明