省消委会曝光四家公司培训贷消费陷阱典型案例

　　“靠声音赚钱，轻松月入过万”“零基础也能学，0元就能上课”……近年来，这类极具诱惑性的配音兼职广告在各大社交平台铺天盖地，不少渴望增加收入的网友被吸引。然而，本想通过“边培训边兼职”实现经济独立的大学生们，却掉入精心设计的骗局。

　　近日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称省消委会）首次通过全国消协智慧315平台以省级层面公示投诉案件信息，集中曝光4家公司涉嫌“培训贷”消费陷阱的典型案例。

14名大学生遭遇“培训贷”4家公司违规行为被曝光

　　近期，省消委会接到14名大学生遭遇配音培训消费贷款套路的消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】，涉诉商家包括四川钦合科技有限公司、四川霖诚飞耀科技有限公司、成都星希坊教育咨询有限公司、四川道和益智教育管理有限公司。

　　在省消委会发出《消费争议调查通知函》后，4家公司至今仍未反馈信息和配合调查。国家企业信用信息公示系统显示，4家公司均因“通过登记的住所或经营场所无法联系”被列入经营异常名录。

　　检索全国消协智慧315平台发现，从2024年4月16日至今，全省共有166起类似情形的消费者投诉和咨询，投诉消费者涉及全国31个省份，涉及金额92万余元。被投诉商家利用各大网络平台进行虚假诱导宣传，主要针对缺乏社会经验的高校学生群体。

　　省消委会近期公示的投诉案件信息中，集中曝光了这4家公司以“高薪兼职”“零门槛速成”等虚假宣传诱导消费者，令在校大学生陷入分期贷款骗局的违规行为，为广大消费者敲响警惕培训类消费陷阱的警钟。

如何辨别“培训贷”？4种模式化侵权手法须注意

　　记者从省消委会了解到，从调查的案例来看，“培训贷”主要有以下四种模式化侵权手法。

　　甜蜜炮弹，精准投放“薪诱饵”。“零经验”“日结300+”“免费培训”“保底收入”“时间自由”等营销话术，直击学生经济压力与成长焦虑。不法机构以“轻松变现”“高额回报”为诱饵吸引关注，实则用高收益预期掩盖消费陷阱，诱导消费者为虚假机会买单。

　　制造焦虑，虚夸培训高价值。以“专业不符”“需专项技能认证”“基础薄弱无法胜任”等理由贬低消费者现有能力，制造“不培训就会失业、错失机会”的焦虑感，通过心理打压迫使消费者接受高价课程。夸大培训价值，以“投资自己稳赚不赔”“只会多不会少”吸引下单，以“名额马上没了”“现在抢购福利多”等话术营造稀缺感。

　　规避风险，金融杠杆诱导消费。吹嘘培训贷款为“公司垫付”“分期无压力”“正常流程”等，刻意回避贷款风险。以快速让消费者点击“认证”“审核”，刻意规避“贷款”“利息”征信”等关键词，让消费者常在不知情下“被贷款”。

　　合同迷雾，霸王条款侵权益。以“先学后付”“每月仅需几百元”“零首付分期”为噱头，误导消费者在未明确贷款性质时签署分期协议，将培训费用转化为金融债务。一旦签约，即便课程质量低劣也须偿还贷款，面临催债骚扰、征信受损等风险。抛出冗长《培训协议》和隐藏的《贷款/分期合同》，偷天换日让消费者签订不公平合同，合同中暗藏“7天冷静期后不退费”“违约金高达40%”“指定某地仲裁委仲裁”等霸王条款，限制消费者权益。若因课程质量问题要求退课，可能被索要高额违约金，甚至面临起诉威胁，大幅增加维权成本。

消费警示

拒绝“速成神话”通过录屏、截图保留证据

　　省消委会提醒，配音、播音等行业通过短期速成难以达到兼职标准，如果有相关的爱好或职业规划，应当选择正规的培训渠道，系统学习。可通过国家企业信用信息公示系统查询机构经营状况，重点规避被列入“经营异常名录”、投诉较多的机构，降低消费风险。

　　在签订合同时，警惕将“培训贷”伪装成“学习费用分期”“先学后付”等话术，拒绝在未明确资金性质的文件上签字，避免个人信息被滥用或卷入债务纠纷。务必逐条研读贷款合同，明确贷款金额、利率、还款期限及逾期责任，避免被“限时优惠”“名额稀缺”等话术催促签约。

　　此外，记得留存各类证据，包括宣传页面截图、聊天记录、合同文本、付款凭证、课程质量不佳的相关证明（如录屏、截图）等。如遇消费纠纷可拨打12345，也可以向法院提起诉讼主张撤销合同并追回款项。面对商家威胁恐吓要勇于维权。涉及暴力催收等严重情况，应及时报警，运用法律武器维护自身合法权益。

　　华西都市报-封面新闻记者 吴冰清