转自：扬子晚报

扬子晚报网6月25日讯（记者 马祚波）近日一则上海中介行业试点“单边代理”新模式的消息引发业内热议，记者了解到，新模式下经纪人将面临“房源维护”和“客源服务”二选一，改变过去“一手托两家”的传统交易方式。“单边代理”会给中介行业带来怎样的变化？会增加买卖双方的交易成本吗？记者就此进行了采访。

据悉，此次传出试点“单边代理”的中介公司为上海链家，在近日举行的一次内部会议中，该公司宣布自今年7月1日起，经纪人须在“房源维护”与“客源服务”两项业务中二选一，即要么选择“房源端”，要么选择“客源端”，前者要求对公司的房源进行维护、管理和跟踪，而后者则要负责带看、接受客户咨询等业务。“一旦选择了房源端，经纪人只能做房源的维护，不能获客，反之亦然”，南京仟佰间运营总监王垒告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，这种“房客分离”的新模式又称“单边代理”，每一位经纪人将专注于服务购房客户或售房业主的单一角色，目的很简单，就是希望更专业、更有效地服务卖方和买方，借此提高成交效率。

在王垒看来，过去人们常会认为经纪人员从事“双边”居间业务，一位业务员“一手托两家”“两头吃”，上海链家此次推出的“单边代理”模式将彻底打破传统服务模式的局限性，确保买家和卖家都能获得满意的服务。“打个不太恰当的比方，这就像打官司，原告和被告都会聘请自己的律师，他们为各自的雇主服务”，王垒表示，“单边代理”在南京中介行业其实并非新鲜事物，只不过过去往往出现在办公、写字楼的交易中，普通的二手住宅交易通常不会遇到。

上海易居房地产研究院副院长严跃进向扬子晚报/紫牛新闻记者表示，根据今年对全国二手房中介行业的监测，“单边代理”作为一种新兴的房地产服务和交易模式，正逐渐在部分大城市中出现，部分中介或机构通过专业化的营销手段，致力于缩短二手房房源的成交周期，并争取更高的成交价。他认为，这一模式在信息安全、服务定制化等方面展现出显著优势，也比较符合目前二手房交易市场的新情况和新诉求。

“房客分离”的模式会给买卖双方带来哪些具体变化呢？南京链家的资深中介吴春红告诉记者，上海作为“单边代理”的试点城市，实际上是为二手房服务乃至企业转型进行探索。“对于卖家来说，有专人为你做房屋维护和美化，好处就是提高曝光率，缩短交易周期”，吴春红说，而对于买家来说也一样，带看房的效率有望比过去有所提高，让客户得到更好匹配。

在河西黄山路上一家中介公司委托挂牌的周先生已经等待半年时间，房子一直没法出手让他很焦虑。当他听说上海试点“单边代理”新模式时，似乎兴趣并不太大，“不管什么模式，能卖掉房子才是真本事。”周先生说，眼下他需要的是更多的房源曝光度，如果有专人提供服务当然很好，但前提是不能再降价了，“房价再打八折我自己也能卖掉，干吗要请中介呢？”

至于服务费用也是新模式下许多人最关心的话题，“单边代理”会增加交易成本吗？吴春红表示，目前南京二手房交易的中介费分几个档次，300万以下的房产买卖双方各收1.2%，合起来就是2.4%；如果是300万到500万的房产，双方各收1.1%，500万到800万的各收1%。就目前情况而言，她认为即便开展“房客分离”的服务，也不会额外收取服务费。

校对 陶善工