转自:上观新闻
近日,知名潮流文化娱乐公司泡泡玛特(POP MART)旗下的成名文创(IP)Labubu出圈“爆火”,“圈粉”无数,成为持续霸榜热搜的“顶流”。因其每次新品发售都采取“限量”“盲盒”的销售模式,粉丝们往往开售即“疯抢”,致使其“身价”也一度“水涨船高”。然而,也有一些不法分子将目光“瞄准”了“盲盒经济”,甚至不惜制假造假,让部分消费者上当受骗,造成各方面损失。
发错货且“假得离谱”
市民张先生告诉新民晚报记者,为“哄”女友开心,他想购买一只“Labubu”盲盒。奈何通过实体店、网络等渠道,均无法“抢到”购买资格。于是,他四处“找人打听”渠道,好不容易在一位“靠谱朋友”处得知,淘宝网上有一家售卖Labubu的网店,“现货充足”且种类齐全。他立即“按图索骥”找到店家,私信客服询问详情。“当我发私信给商家,问商品是否为正品时,对方‘秒回’:是正品。”张先生不疑有他,当即支付247元,购买了一款“Labubu可口可乐搪胶款”单个盲盒(全新未开封)。
到手的可乐联名款Labubu被指“假得离谱”
没想到,当他收到盲盒后,却隐隐地感到“不太对劲”。“怎么是这样的包装?”记者从照片上看到,红白配色的塑料包装袋上,印着一只露出标志性9颗尖牙的Labubu和可乐等联名元素。据张先生讲,他下意识的反应是卖家“发错货了”。“为什么没有盒子?我备注上写着‘全新未拆’啊。”
为了避免拆封后无法退换货,他立即向几位资深盲盒爱好者询问。当他发送包装的细节照片后,却遭到一众质疑:从未见过这样的包装,实在是“假得离谱”!“假到无以复加了!”一位“懂经”的朋友当机立断,马上拿出自己的“同款盲盒”作为比较。经对比,正品“Labubu可口可乐搪胶款”为长方体纸盒,内部为透明塑料衬盒,并无塑料密闭包装袋。
商家信誓旦旦地称商品“是正品”
另一位好友在仔细查看照片细节后,也同样给出了“假货”的结论。“我拆了这么多款‘可乐Labubu’,从没见过这么包装的,你很可能是买到了山寨货!我们圈子里叫它‘Lababa’。”对方还不忘“补刀”调侃道。
张先生立即找到卖家,对方坦诚“仓库发错了货”,可以退换货或者直接退款。但是,对方坚决不承认“卖假货”。
“山寨盲盒”并非个案
新民晚报记者根据张先生提供的店铺和商品信息,找到了这家网店。没想到,界面显示“商品已过期”。这进一步加深了他的怀疑。“店家是不是心虚,把商品都给下架了?”张先生留意到,在这之前,该网店在淘宝平台上的成交记录已达到“月售100+”。
新民晚报记者拨打淘宝客服热线,一名工作人员称,消费者若对商家所售产品的质量和真伪性存疑,可以保留截图、消费记录等凭证,向平台申诉。待平台介入后,会由相应人员来作出判定。
网友晒出“鉴假攻略”
新民晚报记者在社交软件上了解到,不少网友坦言,自己也曾遭遇过类似的经。有的网友吐槽自己为了“不想等”“不想抢”却买到假货,白白交了“智商税”;有的网友晒出山寨盲盒的细节,提醒“兄弟姐妹”们不要“掉坑”;还有热心网友总结出“鉴假攻略”的图文与视频,“手把手”做鉴定真假的“教学”。
知假售假涉嫌犯罪
据公开信息显示,今年6月10日,一个薄荷色初代Labubu被拍出108万元,一个棕色初代Labubu被拍出82万元。对此,有业内人士曾指出,该款产品如此近乎“疯狂”的溢价和市场认可度背后,归功于企业对产品设计力、对消费者的营销心理学和全球化运营的综合成功。
或许是因为看到了“商机”,不法分子也开始“蠢蠢欲动”。记者从法律界专业人士处获悉,销售明知是假冒的Labubu玩偶(即“知假售假”)属于恶意侵权行为,将面临多重法律责任,包括民事赔偿、行政处罚及刑事处罚。
具体来说,从民事责任来谈,首先涉嫌著作权侵权:Labubu的原创形象受《著作权法》保护。销售仿品侵犯了泡泡玛特的复制权、发行权,需承担停止侵权、销毁库存、赔偿损失等责任。赔偿金额通常按权利人实际损失、侵权人违法所得或法定赔偿(最高500万元)计算;其次是商标侵权:使用“POP MART”“LABUBU”或近似标识(如“Lagogo”),构成商标侵权。泡泡玛特可主张侵权销售额的1~5倍赔偿;再次要承担欺诈性销售责任:若以“正品”名义售假,消费者可依据《消费者权益保护法》要求“退一赔三”(退还货款+三倍赔偿)。
业内专家还指出,市场监管部门(市监局、海关等)可对售假者采取没收侵权商品、生产工具及违法所得,给予罚款、吊销执照等处罚。若涉案金额或情节达到刑事立案标准,还可能构成销售假冒注册商标的商品罪和侵犯著作权罪,甚至面临数罪并罚的风险。
商家应避免侥幸心理,转向合法授权或原创开发以规避风险。消费者应当“擦亮眼睛”,对于明显低于市场价格的产品、明显不靠谱的产品外观,更应提高警惕,避免“被套路”。
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LABUBU是中国香港艺术家、泡泡玛特签约艺术家龙家升(Kasing Lung)创作的北欧森林精灵形象,是其笔下THE MONSTERS精灵天团的成员,有9颗牙齿和直立的尖耳朵,身高与猫猫差不多大小,性格调皮又乐观,数量大约有100只,在森林里过着无忧无虑的生活。
原标题:《淘宝买来Labubu商家发来“Lababa”?警惕不法分子“蹭热度”》
栏目编辑:陈浩
来源:作者:新民晚报 徐驰