转自：每日甘肃网-丝路话语

　　张忠德

　　北京市市场监督管理局6月20日晚通报，近日，该局成功查办全国市场监管领域直播电商“职业弹幕人”首案，对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单。（6月23日中国之声）

　　在直播间里，那些看似热情的消费者反馈弹幕，如“7天暴瘦10斤”“无限回购”等，或许并非真实用户反馈，而是“职业弹幕人”的剧本表演。作为传统刷单的直播变种，他们操控虚假账号批量发送预设话术，用“喝酒夜宵也能瘦”这类违背常理的夸张宣传制造消费幻境。相较于静态的商品评论，直播弹幕的即时互动更易诱导冲动消费，就像给滤镜下的商品再套上一层“流量美颜”。

　　此次“职业弹幕人”首案的查办，无疑为直播电商行业敲响了警钟。执法部门通过IP地址分析、交易流水溯源等先进技术手段，成功撕破了黑灰产“账号虚拟化、交易隐蔽化”的伪装。更关键的是，执法将“直播刷评”明确归入反不正当竞争法中的“编造用户评价”范畴，就像给狂奔的直播电商装上“法律刹车”。无论是亳州案中主犯因组织刷评获刑3年，还是北京案开出的10万元罚单，都传递出一个明确信号：流量造假已不再是游走在法律边缘的“灰色擦边球”，而是触碰法律红线的危险行为。

　　平台的管理缺位是乱象滋生的根源。若平台对虚假弹幕视而不见，直播生态难免沦为虚假流量的乐园。因此，平台应积极升级技术，利用大数据监测异常评论，通过AI识别话术模板，对违规账号实施“一键熔断”。正如电商平台已能有效拦截刷单订单，直播平台也应筑起“反弹幕作弊”的技术防线，守护直播电商的净土。

　　消费者作为直播购物的终端，更要时刻保持清醒的头脑。面对满屏的“绝对化话术”和模板化好评，我们应暂停下单的冲动，仔细查看商品详情页的成分说明，搜索独立测评的真实反馈。线下购物时我们会警惕促销员的过度推销，直播间里同样应对“氛围组”弹幕保持距离。记住，真正的好产品从不需要靠刷屏来证明其价值。

　　直播电商的根基在于信任。商家若沉迷“弹幕造梦”，终将透支消费者信赖；平台若纵容流量造假，无异于自毁商业土壤。唯有监管亮剑、平台设防、消费者清醒，才能让直播间回归“好物分享”的本质。当每一条弹幕都源自真实体验，当每一笔消费都基于真诚推荐，这场始于屏幕的购物狂欢，才能真正成为连接供需的健康桥梁。

责任编辑：陈德政