转自：上观新闻

普陀推出全市首份“招牌指南” 近万块户外招牌有了“全流程管家” 普陀区近万家商户的户外招牌管理迎来“新管家”！近日，全市首份《普陀区户外招牌全生命周期管理手册》正式发布。 这份28页的手册，为招牌从“出生”（申请设计）到“退役”（更换拆除）的全流程提供了精细化指引。

位于大渡河路上的中亚里商务中心自2023年起计划转型为社区综合商业体。目前，商场户外招牌已基本安装完成，将于8月开门营业。“‘开门七件事’，其中一件就是户外招牌设计，面对数十块户外招牌，本以为备案流程会较为冗长，结果一次性就完成备案工作。” 上海开蓝投资管理发展有限公司副总经理朱振直言，这是企业在普陀区首次运营一家社区商场，受益于普陀区绿化和市容管理局和属地街道提前介入指导，“商场根据《手册》在户外招牌规范化、个性化、品质化方面完善了设计方案。同时，《手册》也指导各商铺统一申报、备案户外招牌，提高了效率，少走了弯路。”

打开这份《手册》，11个目录涵盖户外招牌从申请、设计到制作、安装、验收，再到维保、日常管理和更换拆除等8个生命周期，犹如一本“教科书”。《手册》将日常巡查中常见的违规问题，如破损、使用违规材料、尺寸违规、污染环境、影响周边居民正常作息等，直接以案例图片的形式进行提示。

“相较于《管理办法》作为宏观政策框架，《技术规范》侧重标准和要求，《手册》更具备实践性和趣味性，旨在为商家们提供一站式的指导服务。”普陀区绿化市容局市容景观科科长张霞表示，“商户的咨询问题常常十分具体，从招牌备案权限归区局还是街道，到字体大小、材质选择等设置标准，甚至涉及违规后的处罚依据，都是高频提问。”她指出，《手册》的功能就是明确了各环节的责任主体、工作流程和规范要求，即“什么环节、由谁负责，出现问题、谁来担责”。真正解答了商户心中“谁来管、怎么办、出问题找谁”的疑惑，让权责一目了然。

此外，《手册》也为职能部门提供了助力，以中山北路沿线为例，这里有50余家个体商铺悬挂着各类招牌。以前，管理部门在日常巡查时，需要逐一检查招牌的设置是否规范、内容是否合法、载体是否安全、维护是否到位等多项内容。如今有了《手册》，管理流程也更加清晰高效。

原标题：《普陀推出全市首份“招牌指南”，近万块户外招牌有了“全流程管家”》

栏目编辑：顾莹颖

来源：作者：新民晚报 解敏 通讯员 王笛