企业觉得AI的ROI不好?IBM陈旭东:他们把信息化补课的钱算在AI头上
创始人
2025-06-24 22:30:59
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  “2025夏季达沃斯贵州茅台·Hehson财经之夜”于6月24日在天津举行。IBM大中华区董事长、总经理陈旭东出席并演讲。

  陈旭东在演讲中谈到,现在AI这么热,很多企业、民企还是用不起来。

  对此,他认为,有以下几点认知上的问题:

  第一点认知上的问题:大家认为现在AI就是生成式AI或者是大模型,有一个DeepSeek就是搞AI了。他指出,AI早在大模型出来之前就有了,导航是AI、人脸识别也是典型的生成式AI。所以AI早就有了。

  第二点认知上的问题:大家认为AI无所不能。短期可能不是无所不能,长期可能是。

  他指出,生成式AI的潜力非常大,但企业级AI进展很缓慢。“大家可能都在试验或者是在想办法,反正我听半天没听到哪个企业说我AI都干了啥,带来多大效应。”他说。

  第三点认知上的问题:很多人觉得AI不靠谱觉得有幻觉。他指出,因为生成式AI就是一个概率,就是一个概率产生的,百分之百能够产生幻觉,因为它是一个概率的结果。还有很多企业在做AI的时候,发现AI的投入产出不合算,甚至很难评估它的ROI。

  而为什么企业会觉得AI的ROI不好?陈旭东表示,最大的问题是他们把信息化补课的钱算在AI头上。

  “你要做AI,你没有数据,你没有IT系统,你做什么AI呢?很多企业好多基础的东西都没做好,发现要去补课的时候就开始做数字化,做数字化的钱都算在AI头上。所以,这是一个很大的(问题),大家回去可以看一看,这是一个非常普遍的现象。”他说。

  他谈到了AI和数字化的区别:

  陈旭东谈到,他在民营企业发现一个特点,很多企业家碰到问题,如何把自己企业传给二代,其中两条路:一条路是变成职业经理人,第二条路还是要传给自己的二代。

  “而二代一上来,他们做的第一件事就是数字化,因为二代是数字化的原生代,他一出生就是数字化的时代,他管他父亲留下的这家公司的时候,他发现他不像他父亲什么事都了然于胸,他必须得去看数据,没数据他没法过。所以,现在就是一个对民营企业信息化大的周期,在未来五到十年。”他说。

  他指出,所谓信息化,就是把整个企业的高效运营的信息系统搭建起来,让企业的流程非常规范,都有数据积累,有了这个基础之后才有AI,再谈AI。

  他谈到,很多CEO让他的CIO弄AI,CIO就去买了一个DeepSeek一体机回来,然后说完成任务了,实际上什么也没干。

  “所以最关键的是你想干什么、你想用AI干什么,没有业务需求的AI都是伪AI,你没想过要干吗,然后就买了一个一体机回来,就不知道要干吗。所以这是最关键的。”他说。

  他指出,得先有需求,然后再去驱动你来建立AI,这样企业的效率就会越来越高。

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