呼和浩特市检察院联合多部门整治恶意职业索赔乱象
来源：法治日报
近年来，部分不法分子假借“维权”之名，行非法牟利之实。他们通过精心策划，以“曝光”“举报”要挟商家，勒索高额“封口费”，严重扭曲正常维权生态。针对此类严重扰乱市场秩序、侵害经营者合法权益的乱象，内蒙古自治区呼和浩特市人民检察院主动出击，联合市多部门构建协同治理新格局，为市场主体的发展提供法治保障。
为精准识别规制恶意投诉举报行为，2024年6月，呼和浩特市检察院知识产权检察办公室积极履职，向呼和浩特市消费者权益保护服务中心“12315”平台调取涉知识产权投诉举报数据。检察人员在海量数据信息中抽丝剥茧，一个异常活跃的“举报专业户”团队浮出水面。在短短一年内密集举报达34次，其成员“职业打假人”身份被法院记录在案。经深入调查，该团队是有组织、有预谋，以获取高额赔偿为唯一目标的非正常消费者，其行为本质是利用恶意投诉举报进行非法牟利。
基于此项数据分析和研判，知识产权检察办公室形成数据分析报告，并据此立案行政公益诉讼案件，经与呼和浩特市市场监督管理局诉前磋商，就依法规范辖区内市场监管领域投诉举报、规制恶意投诉举报行为达成高度共识。
以此为基础，一场多部门协同联动的治理行动迅速铺开。今年3月，由呼和浩特市市场监督管理局牵头，与法院、检察院、公安局、司法局、信访局、网信办、12345政务服务便民热线管理部门联合印发《呼和浩特市关于依法处置职业索赔恶意投诉举报行为暂行规定》。同时，共同搭建数据平台进行数据集中处理，合力构建齐抓共管、综合治理的工作格局。
呼和浩特市检察院立足法律监督职能，通过数据筛查、部门磋商、建立机制等方式，积极推动多部门协同治理职业索赔恶意投诉举报乱象。下一步，该院将持续依法履职，加强与相关部门的协作配合，共同维护良好市场秩序，促进法治化营商环境建设。（薛红艳 边芳媛）