本报杭州讯(记者施本允)记者近日从浙江省桐庐县消费者权益保护委员会获悉,为解决奢侈品市场“李鬼”横行、鉴定门槛高的痛点,桐庐县消保委在全县设立香烟、酒水、珠宝3个免费专业鉴定服务点。截至目前,服务点共接到消费者珠宝鉴定560余件、酒水鉴定370余件、烟草鉴定40余件,成功为消费者止损超200万元。
据了解,每个服务点都安排有相关行业专家、配备专业分析仪器,可分析珠宝内部结构、鉴别酒水成分差别、鉴定香烟真假,让假冒产品无处可藏。桐庐县消保委有关负责人表示,服务点不仅提供专业的鉴定服务,还会根据消费者的需求提供商品价值评估、消费风险预警、维权指导等多元服务,消费者在服务点不仅能得到真伪答案,还能学习权益保护知识。
该负责人表示,桐庐县消保委将持续织密专业鉴定服务网络,在服务点内同步设立消费维权 【下载黑猫投诉客户端】站,构建“鉴定服务+消费教育+纠纷调解”的三位一体维权闭环生态。同时,充分发挥消保委的职能优势,邀请更多行业领域专业人员建立咨询服务站点,为消费者提供更优服务。