日前,邮储银行白银市分行凭借高效的警银联动机制和敏锐的风险意识,成功拦截一笔电信诈骗。
当日下午3时40分,一位男士急匆匆来到白银市平川区营业网点申请办卡。客户经理在尽职调查过程中得知客户目前已退休,现有一张一类卡,主要用于代发退休工资,完全满足日常周转开销,无需单独办理其他账户。询问原因,客户不反馈只是强调需要再办一张,用于绑卡。这一说法引起了工作人员的警觉。经过再次沟通,客户表示自己在手机APP上做慈善分红,之前在APP上绑定了农行卡,首次提现分红500元,APP显示成功到账,客户去查询卡内并无到账记录;第二次分红600元,APP提示银行卡存在异常,提现失败,于是客户联系APP上的客服电话,客服引导其换其他银行的银行卡重新绑定,于是来到了邮储银行办卡。了解这一情况后,工作人员意识到客户遇到了电信诈骗,并立即联系了反诈中心。民警到达现场进行核实,明确告知客户该APP属虚假诈骗APP,并对客户进行了风险教育,成功帮客户避免了经济损失。(梁芳芳)