来源:法治日报
法治日报全媒体记者 吴良艺 通讯员 周长辉 杨柳
华灯初上,广西壮族自治区桂林市东西巷的红灯笼渐次点亮,空气中飘散着桂花糕的甜香。广东游客林先生却无暇欣赏这醉人夜景,他五岁的女儿在人潮中走失了。
“警官,帮帮我!”5月1日晚,焦急的林先生找到正在东西巷巡逻的民警唐卓琰,接到求助后,唐卓琰立即启动“网格联动”机制,十分钟内在糖画摊前找到了小女孩。
这条承载着桂林千年文脉的古巷,自2016年6月开街以来,已接待游客近亿人次,创造50亿元销售额,先后荣获“国家级旅游休闲街区”和“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”两项殊荣。
面对日均两三万人的客流压力,桂林市公安局秀峰分局创新推出“微网格+商户联防”机制,将2.92万平方米的街区划分为5个网格,构建起“1警+2辅+3网格员+N商户”立体防控网络。同时,各微网格推选责任心强、熟悉情况的商户担任联防员,联防员通过“守护家”App实时上报各类异常情况,实现安全信息互通。
暮色中,东西巷警务室民警手持智能终端巡逻,网格员仔细扫描巷角的智慧二维码,这套覆盖整个古巷的智慧防控体系,让每个角落尽在掌握。
6月13日21时,唐卓琰的智能终端提示有商户联防员上报:旅行社内游客因退票问题与店家发生了争执。唐卓琰立即联系市场监管和物业人员,凭借对商户纠纷类型的熟悉,调解工作快速完成;23时20分,上海游客王女士遗失装有价值数万元相机的背包,民警仅用半小时便帮其寻回。今年以来,东西巷已提供63次快速寻回服务,平均用时较传统模式缩短37%。在实现“零重大案件、零安全事故”的同时,东西巷内商铺的承租率逆势增长10%。
“商户从治安管理的‘对象’,转变为共建平安的‘合伙人’,实现了治理主体的多元化。”秀峰公安分局相关负责人表示。据悉,今年以来调解纠纷23起,找寻走失游客12人次,寻回失物90件。
当最后一批游客离去,警务站的灯光依然明亮。值班民警整理当日执勤记录:处理商户上报信息12条,服务游客咨询26人次。这些数字背后,是科技赋能与传统群防的完美融合,让古巷的“烟火气”既热闹红火又安全有序。
如今,各类文创店铺、特色餐饮不断入驻,东西巷的“夜经济”越发红火。在这条千年古巷里,警民携手织就的平安网,正守护着每位游客“稳稳的幸福”,助力桂林绽放更绚丽光彩。
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