近日,国家医保局编制印发《美容整形类医疗服务价格项目立项指南(试行)》(以下简称《指南》),着力统一规范美容整形项目,引导医疗机构自主合理定价,助力构建更加规范、更加透明、更加有序的美容整形市场环境,促进行业高质量发展。(据6月20日《中国消费者报》报道)
爱美之心人皆有之,美容整形用科技让人们的爱美之心“心想事成”。随着民众生活水平的提高和审美观念的转变,美容整形已从少数人的奢侈消费逐渐转变为大众消费。2024年,我国美容整形市场规模已近3000亿元。这既反映了民众对“美”的需求在不断增长,也折射出消费升级的强劲动力。然而,在美容整形行业快速发展的同时,一些乱象也随之滋生。收费名目繁多、项目名称不一、收费标准差距较大等问题,让美容整形收费成为一本难以看懂的“糊涂账”。一些医疗机构借机浑水摸鱼,乱立项目、乱起名字、乱收费、多收费,不仅侵犯了消费者权益,也扰乱了市场秩序,影响了行业健康发展。
此次国家医保局出台的《指南》,为美容整形市场的规范化发展提供了重要遵循,相当于为美容整形价格项目“整形”。《指南》统一规范了项目名称,把各种“高大上”的美容整形项目名称按技术原理归类,让项目简单易懂,既能避免机构以花里胡哨的项目名称忽悠消费者、乱收费,也有助于消费者理解项目的技术原理。在《指南》的推动下,美容整形项目的账单会更全面、更清晰、更具体,可以让消费者一目了然、心中有数。基于此,消费者可以对机构进行有效监督,也能“货比三家”,能享受到性价比更高的服务,能提升消费体验。
对新技术、新材料等的兼容是《指南》的一大亮点。在美容整形领域,新技术、新材料、新设备不断涌现,消费者的需求也日益多元化。《指南》充分考虑了这一特点,在统一规范的同时保留了足够的灵活性,给一些新技术、新材料、新设备留出了兼容空间,并允许有条件的医疗机构设立加收项、扩展项,为个性化服务畅通了渠道。这种规范而不僵化的管理思路,既有助于规范市场秩序,又能激发创新活力。一些美容整形项目的技术含量高、操作难度大,理应在价格上得到合理体现。《指南》新增的“减张美容缝合”“切口美容改型”项目,体现了对医疗人员专业技能的尊重,能鼓励引导医疗机构提升服务质量,也给消费者提供了更多选择。
规范美容整形市场秩序,既需要政策引导、监管干预,也需要行业自律,更需要消费者理性。此次美容整形价格项目统一规范,为行业发展树立了明确标尺。医疗机构应主动适应《指南》要求,摒弃过去粗放经营的思维,在规范服务中寻找新的发展机遇。监管部门应加强对美容整形市场收费乱象治理,严查不报备项目、宣传低价、隐性加价、不明码标价等价格违法行为,倒逼医疗机构守住底线,规范经营。消费者也要擦亮眼睛,选择正规医疗机构进行美容整形消费,在遭遇乱收费等侵权行为时,应勇敢拿起法律武器积极维权。(李英锋)