荣耀CEO李健:AI落地尚存在场景、性能、信任挑战
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2025-06-20 14:16:00
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中经记者 陈佳岚 上海报道

一年一度的上海世界移动通信大会(MWC2025)正在火热进行中。《中国经营报》记者留意到,AI也是本届大会关注焦点之一,华为、移动、中兴、中国信科、联发科等厂商展出相关产品。

2025年是AI(人工智能)技术跨越式发展的一年,从春节期间爆火的DeepSeek到Manus、Genspark等智能体的集中爆发,AI已从单纯的信息识别处理生成阶段,进化为能自主感知、推理、规划、反思并执行任务的智能体,因此今年也被广泛视为“智能体元年”。

荣耀终端股份有限公司CEO李健在相关论坛上表示,当前AI落地尚存在场景、性能、信任未形成有效闭环等挑战,比如端侧的算力不足和内存偏低,导致难以支撑7B以上的模型和复杂的推理需求,并存在幻觉、隐私和伦理等信任问题,用户数据权限、数据价值等方案仍未形成统一的标准。未来AI的竞争不是比拼谁的模型参数更大、模型能力更强,而是让用户能够日常使用起来,才能真正释放AI的潜力。

IDC预计,到2025年,全球人工智能市场规模将突破2000亿美元大关,而亚太地区将贡献超过35%的份额。

当前,全球AI产业正朝通用人工智能(AGI)的目标演进。

不过,关于“AGI到底何时到来、如何到来”,目前业界仍未有定论,有人称5年内会到达,也有人说需要20年。

李建认同OpenAI创始人Sam Altman对AI五个阶段的划分:L1聊天者、L2推理者、L3行动者、L4创新者、L5组织者,而当前,AI正处于从L2到L3发展的过渡阶段,正在从“思考”向“行动”跨越。

“AGI将是一个长期演进的过程,当务之急是要‘让AI能解决问题’,只有让AI落地生根,让用户日常使用起来,才能真正释放AI的潜力。”李建称。

“未来的AI竞争不再是比拼谁的参数模型更大、谁的模型能力更强,AI将更加注重与用户的互动和理解。AI的价值将从工具效率提升到结果并发,即AI应用将不仅仅是被动响应,而是能够主动完成任务,实现自我学习和进化。同时,AI将从云端计算转向切身存在,即AI将更加贴近用户,融入用户的每一台设备、每一个场景中。”在李健看来,目前AI围绕“落地”正在发生三个结构性转变:竞争焦点从“模型能力”转为“落地能力”,价值定位从“工具效率”转为“结果闭环”,产品形态从“云端计算”转为“贴身存在”。

李健认为,AI落地需要“两大支柱”,分别是硬件和Agent(智能体)。其中,硬件是核心载体,不再是承载模型的外壳,而是内在人格的延伸,与用户共处、共感、共生;Agent是核心入口,不再是执行任务的应用,而是理解用户意图、自主执行任务与结果交付闭环的生态入口,是用户的“第二个自我”。

不过当前,行业面对AI落地,仍存在场景、性能、信任尚未形成有效闭环三大挑战。

李健继续介绍称,场景闭环方面,AI仍然存在断层、碎片和割裂的问题。例如用户场景实际上是割裂的。当前AI无法高效在不同设备间流转,人没有办法灵活调用。还有性能弊端,例如端侧算力不足,双侧算力普遍较小,内存偏低,难以承载7b以上的模式,难以支撑复杂任务的推理需求。此外,信任闭环方面,仍存在幻觉、隐私和伦理的问题,例如用户数据权限、数据加密等方案仍然未形成统一标准。

对此,李健提出,通过“三个打造”,让AI走进生活,成为用户真正的贴身伙伴,具体来看,包括“三个打破”(数据孤岛、服务孤岛、设备孤岛)打通场景闭环、“三个协同”(端云协同、软硬协同、算网协同)打通性能闭环、“三个共同”(技术共创、标准共建、行业共治)打通信任闭环。

具体来看,荣耀将重点推进三大关键技术,包括构建全栈个人知识库,确保隐私和敏感数据在端侧的安全存储与高效调用;实现全域智能体协同,通过智能分配算力和工具调用,提升多Agent端云协同效率,增强用户生产力;推动全品牌终端互联,打破安卓、华为、苹果间不同品牌设备的边界,实现万物互联。荣耀呼吁基于GSMA平台,共建开放的AI终端生态联盟,加速AI落地。

当前,AI时代正推动技术主体的深刻变革,从应用转向智能体。

荣耀终端股份有限公司的AI产品专家张冲向记者指出了这一趋势:移动时代的核心是应用,人们主动寻找并操作应用来完成任务,而AI时代的核心则转变为智能体。这代表着软件正从被动的工具转变为主动的执行者。

这一观点也得到了华为常务董事汪涛在MWC上的呼应。他同样认为,在个人通信领域,移动终端的发展方向正从以App为中心走向以Agent智能体为中心。汪涛展望,到2030年,全球预计将有近百亿的个人AI Agent,这将重塑用户交互体验,交互方式走向跨应用个性化,交互场景走向跨设备场景化,交互体验走向跨模态情感化。

红杉资本认为,谁掌握了用户意图的第一承接,谁就掌握了AI时代的流量入口和资源分配权。当前AI智能体的载体呈现多元化发展,手机、智能硬件、云端平台、垂直领域专用载体,谁将成为智能体最佳载体?

在张冲看来,AI智能体作为连接物理世界与数字世界的桥梁,手机凭借其便携性和高频使用场景,成为AI智能体的最佳载体。手机的移动化应用接口,能够将AI能力无缝嵌入各种场景,为用户提供便捷服务。同时,芯片与模型软件的深度协同,确保了AI应用的高效运行和稳定体验。手机作为距离用户最近、最懂用户的AI触点,其载体角色将持续进化,这也是荣耀构建AI生态的关键锚点。

(编辑:吴清 审核:李正豪 校对:颜京宁)

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