转自:中国警察网
近日,在北京大兴国际机场,首都机场公安局北京大兴国际机场分局交通警察支队民警为两名初抵中国、语言不通的俄罗斯籍旅客提供帮助,将两人送达预订酒店,赢得旅客赞扬。
事发当日深夜,两名俄罗斯旅客走出机场国际到达大厅,面对陌生的环境和复杂的交通网络,显得焦虑无助。他们想前往预订的酒店,但他们不会中文,英语沟通也存在障碍,只得在航站楼前徘徊。
正在执行夜间巡逻任务的交通警察支队民警发现了这两位面露难色的外国旅客,立即上前询问。民警使用手机翻译App进行中俄互译,同时辅以手势沟通。民警耐心和善的态度缓解了旅客的紧张情绪,经过一番细致沟通,民警准确掌握了旅客的目的地信息,并安排警车将两人送到酒店。
当警车平稳停靠在酒店门口时,两位旅客紧锁的眉头终于舒展开来,露出了如释重负的笑容。他们连声道谢,竖起大拇指对中国警察高效热情的服务由衷赞赏。