近日,全国各景区景点迎来夏日旅游旺季,“游人如织”是旅游经济发展的的真实场景,也是万千游客美好生活的生动写照。美好风景、平安相伴,游客的安全感、幸福感离不开公安机关的精准化防控和精细化服务。
精准防控,筑牢安全基石。公安机关要根据各景区景点的游客流量和往年警情,科学调配警力,实现巡逻防控的精细化。要在热门景点、商圈、夜市等重要点位增设执勤点,派驻经验丰富、沟通能力强的民警辅警维护秩序,及时处置突发情况。要建立“定点值守+动态巡逻”机制,科学制定巡逻路线,采用步巡与车巡结合的方式,提高见警率、管事率,确保及时发现问题、快速处置警情。
协调联动,凝聚安保合力。公安机关要主动与文旅、交运、市场监管、应急管理等部门紧密协作,建立健全协调联动机制。重拳打击“黑导游”“黑旅行社”等非法经营行为,维护游客合法权益;加强景区周边道路交通疏导和管控,优化交通组织,及时处置交通事故,确保道路交通安全畅通;加强对景区及周边商业区的监管,杜绝欺客宰客、强买强卖现象;对景区内酒店、民宿、娱乐等场所开展安全检查,督促整改隐患。
科技赋能,提升警务质效。公安机关要充分利用现代信息技术,打造智慧旅游警务。借助信息化平台,整合景区游客流量、人员信息等资源,精准预测人流高峰,实现对旅游安全态势的精准研判和预警,为警力部署提供科学依据;利用智能监控设备,对景区重点区域进行24小时实时监控,实现对异常情况的自动识别和报警;用好微信小程序等平台,集成一键报警、失物招领、路线咨询等功能,让游客扫码即可享受“指尖上的服务”;利用AI系统,自动识别走失老人、儿童等的异常情况,同步推送定位信息至附近巡逻民警;利用警用无人机喊话功能,适时提醒游客错开拥堵路线、发出安全提示,让警务服务既有速度又有温度。
用心服务,营造和谐氛围。公安机关要强化服务意识,部署充足警力,切实为游客提供全方位便捷服务。要热情接待、快速行动,积极回应游客求助。要加强对景区工作人员和周边居民的宣传教育,提高法治意识和文明素养,共同营造平安和谐的旅游氛围。