走街串巷宣传人民币现金支付
转自：湖州日报
记者 汉霖 通讯员 张雨烟
本报讯 为维护人民币法定地位与消费者支付选择权，建行长兴支行营业部宣传小组近日深入辖区商户，开展“拒收人民币现金专项整治”宣传活动，以面对面讲解、实打实建议的方式，将合法使用人民币的理念送到经营一线。
宣传首站，工作人员走进一家忙碌的社区早餐店。“收现金找零耽误时间。”店主坦言习惯接受扫码支付。工作人员随即展开耐心宣导，明确告知根据法律规定，任何单位和个人不得拒收人民币现金。扫码支付虽便捷，但必须充分保障习惯使用现金的群体，尤其是老年顾客的权益。针对早餐店店主担忧的效率问题，宣传小组提出“备好零钱包”“设置专用现金收纳区”等优化建议，还现场赠送“建行零钱包”，并解析拒收现金可能引发的纠纷、投诉乃至行政处罚风险。该店主表示，将遵守规定，支持现金支付。
当天，宣传小组走访商户超12家。走访中发现，部分商户存在法规盲区，误以为移动支付已可完全替代现金。工作人员逐一澄清，拒收现金行为明确违反法规，实质剥夺了消费者的自主选择权。
面对个别商户起初的不理解或抵触，宣传小组以政策为据，以案例为证，坚持柔性沟通。某便利店店主态度由拒绝转向理解支持的转折点，正是工作人员清晰阐明拒收行为可能面临的法律后果。“听了可能面临的处罚规定，我们肯定配合整改，满足不同顾客需求。”该店主表示。
建行长兴支行表示，此次专项行动不仅是一次法规科普，更是建行践行社会责任、守护金融消费者合法权益的举措。接下来，将以此次活动为起点，持续开展专项整治，深化人民币支付环境建设，以实际行动捍卫人民币法定货币地位，为构建更加公平、有序、和谐的市场环境贡献金融力量。同时，将持续扩大宣传覆盖面，推动人民币规范使用理念深入人心，让支付选择权真正掌握在公众手中。
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