刘强东的“新通路”能让消费者薅到更多“羊毛”吗?
创始人
2025-06-19 07:32:51
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  羊城晚报记者 沈钊

  6月18日,京东面向全体酒店经营者发布公开信,酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”,享受最高三年0佣金。京东表示,希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务,优化供应链成本,推动酒店业经营成本下降,从而释放更多精力聚焦服务品质与体验焕新,促进行业的良性发展。

  近期高薪挖角

  记者梳理发现,京东在酒旅领域布局已久,但始终没有引起外界的注意。早在2011年初,京东便正式上线机票预订业务,由此踏入旅游领域。2014年,京东便推出了“京东旅行”频道,也曾投资过OTA平台途牛、出境游龙头之一的凯撒旅业。不过,相比携程、美团旅行、同程旅行、去哪儿、飞猪等主流平台,京东在这一赛道的认知度和市场份额并不高。

  时间来到2025年,京东频繁发力多元化布局,其高调进军外卖市场引发全网关注,而今“杀入”酒旅市场,在其发布公开信之前,其相关业务动作便已经受到了外界的广泛关注。

  记者梳理发现,今年3月起,京东在线上招聘平台发布了产品经理、后端开发、航空运营、运营等多个“酒旅”相关招聘信息,岗位需求特意标注“携程、美团优先”。在BOSS直聘等平台上,目前京东部分酒旅方向产品经理岗位的薪资在2万至4万元、2.5万至5万元不等。

  而在今年6月初,甚至有业内传言称,京东以3倍薪资从飞猪、同程、携程等平台“挖人”。京东进军酒旅的决心不仅体现于此,在销售方面,京东主打机票“无捆绑”卖点,也予以多家酒店官方补贴,希望以“高频打低频”获取新增长点。

  值得一提的是,去年正式加入京东集团的高管郭庆,此前曾在美团担任住宿事业部总经理、酒旅业务负责人,带领美团酒旅业务快速发展。

  “三足鼎立”格局要改?

  京东进军酒旅,背后依然是对供应链的深度考量。京东集团联合创始人、董事局主席刘强东日前回应进军餐饮酒旅时提到,酒店、餐饮背后也是供应链,前端是消费者住酒店、点餐,背后庞大的供应链其实很杂乱,成本很高。“京东为酒店、餐饮成立了新通路事业部,我们先做的是便利店,第二就是餐饮,第三做酒旅,其实都为了背后的供应链去做铺垫。”

  刘强东表示:“我想我们能够成功,我觉得我们能够为酒店餐饮提供一个新通路,为行业创造价值。京东比拼的是让产品变得更好、价格更便宜、服务更好。”

  对于京东高调“杀入”酒旅行业这一动作,行业人士分析认为,当前酒旅市场呈现携程系(携程、去哪儿)、飞猪、美团“三足鼎立”格局,其中携程系深耕商旅场景,美团聚焦本地生活服务,飞猪依托阿里生态主打年轻客群。京东以“0佣金+供应链赋能”组合拳破局,足以撕开市场裂缝。其真正价值在于迫使OTA重新审视平台、商家、消费者的利益分配逻辑,推动酒旅行业从“流量竞争”转向“服务竞争”。未来3年,酒旅市场将进入“佣金下行、服务上行”的新周期,而供应链整合能力将成为决胜关键。

  对消费者而言,京东“0佣金”高调搅局酒旅市场,刘强东要为酒店餐饮提供“新通路”的这波操作,是否意味着今后的酒旅消费有望薅到更多“羊毛”,收获更有性价比、质价比的服务,还需拭目以待。

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