闪电快讯 | 京东：外卖全职骑手超12万 AI应用惠及百万商家
6月18日，2025京东618媒体开放日在北京举行，相关业务负责人公布多组数据和业务进展。包括国补在内的多重补贴叠加，带动多重品类销售，手机通信、家用电器、粮油调味销售分别同比增长88%、161%、138%。下沉市场方面，县域农村地区订单量同比增长超130%，用户数同比增长超140%。内容电商上，京东直播订单量同比增长超210%，京东采销直播成交额同比增长285%，京东视频订单量同比增长251%。
至于备受外界关注的即时零售侧，京东外卖相关负责人介绍，京东外卖日订单量已突破2500万单、品质餐饮门店入驻超150万家、全职骑手已突破12万人。同时，京东外卖也与现有零售业务产生了协同效应，4月外卖业务即带动新注册PLUS会员超40万，而PLUS会员的外卖复购率则较非会员高出2倍。另外，京东七鲜线上订单同比增长超150%，京东七鲜自有品牌商品销售同比增长340%。
物流是影响消费者体验的重要一环。618期间，京东物流“提前送”通过大数据智能化分析，提前将商品前置全国下沉地区仓储中心，保障诸多新品、爆品第一时间送达，降低物流成本约20%。京东物流还进行了供应链产品升级，实现了211时效、次日达时效覆盖城市数量分别增加60%和35%。
AI技术应用方面，京东2025年618期间的大模型调用量相较去年双11增长130%，超94万京东商家已经开始受益于京东AI应用；超1.4万个智能体和数字员工在京东上岗工作，承担18%以上工作内容；超100万京东商家正在使用京小智服务客户。此外，京东数字人目前累计服务品牌数量超过1.7万，累计带动GMV超140亿元。
线下与线上联动，今年618期间，京东MALL启动了北京南三环店、北京双井店、深圳首店、武汉光谷店和太原长风街店的营业，合肥超体全面升级为合肥京东MALL，其中北京双井店开业前两日客流破10万人次。