转自：新华财经

6月18日，2025京东618媒体开放日在北京举行。今年京东618立足“又好又便宜”，通过更大力度的优惠、更有保障的品质、更加优质的服务、更加有趣的玩法以及更为广泛的覆盖，为用户带来全方位的体验升级。在京东618的推动下，中国品牌加速崛起，下沉市场活力释放，即时零售和生活服务消费迎来爆发，消费数据亮点纷呈，京东618成为消费增长和行业发展的强力助推器。

“科技+传统文化”商品爆火 县域农村订单增长超130%

今年京东618消费趋势又有新变化，呈现四个显著特点。首先，AI浪潮催动AI相关产品受到高度关注，同时国潮商品受到消费者更多青睐。在“科技+传统文化”的双重驱动下，京东618期间热度TOP100品牌中有超七成是中国品牌，“AI元素”、“非遗元素”产品搜索量同比分别增长超120%、270%。

其次，下沉市场消费活力十足，县域农村地区订单量同比增长超130%，用户数同比增长超140%。南昌市南昌县、菏泽市成武县分别成为京东618消费力最强、消费力增长最强区县。此外，截至目前，京东拼拼团购店落地合肥、北京、宿迁，总覆盖用户数同比增长34倍。。

第三，即时零售爆发，京东外卖日订单量突破2500万单、品质餐饮门店入驻超过150万家。京东七鲜线上订单同比增长超150%，京东七鲜自有品牌商品销售同比增长340%，近期推出的“6.18L皮尔森原浆啤酒”和与龙虎联名的”风油爆浆软糖”上市即爆火出圈。

第四，生活服务类消费增长显著，率先推出“先享后付”的京东自营家政服务成交额破亿，自营家电清洗、洗衣订单量分别同比增长211%、超10倍。京东拥有12万名全职外卖骑手和近30万名养车技师、家电工程师、家政保洁师等专业人员，随时响应用户需求。

国补百补“补上加补” 2.6万款农产品销售增长

今年京东618补贴力度重磅加码，“以旧换新”国家补贴和京东外卖百亿补贴首次加入，叠加其他各种福利，每人每天可领取超6180元补贴，真正实现“补上加补”、“省上加省”。

京东零售相关负责人表示，今年京东618以史无前例的补贴力度、多重补贴叠加的方式，带动多个品类实现销售爆发，手机通信、家用电器、粮油调味销售分别同比增长88%、161%、138%。其中，4000到6000价格段手机成交量同比增长50%，AI笔记本成交额同比增长151%，百吋电视成交额同比增长260%，高温区域999元系列空调销售同比提升超120%。

京东超市通过百亿农补项目带动2.6万款农产品销售增长。京喜自营启动“厂货百补”计划，每年投入100亿元，为产业带商家提供破局之道。这个京东618，京喜自营产业带纸品订单量超过1000万单。此外，国家补贴×百亿补贴频道多个品类销售也表现突出，服装内衣、图书成交金额分别同比增长达107%、216%。

除了前所未有的补贴优惠，京东618也为消费者带来了丰富的新品、爆品。华为鸿蒙折叠屏电脑开售首日闪电售罄，Switch2发售当天凌晨就已为全国多地用户完成了新机配送，飞鹤婴幼儿奶粉卡皮巴拉礼盒销售破5000万，潮流盲盒新品成交额同比增长150%，智能手表新品成交额增长301%。超3000个家电家居品牌的“闪电新品”销售增长超100%。

“送装一体”订单大增300% 京东AI应用惠及超100万商家

京东拥有超100项行业首创和独有的服务，构建了全程安心保障的服务体系。京东客服今年创新打造“京东客服国补直播间”、“京东客服小百科直播”栏目，通过场景化实时互动答疑，让服务更直观、更高效；京东618期间，京东客服国补直播间7X24小时不间断为用户答疑，累计互动超百万人次。

京东物流相关负责人表示，今年京东618期间，京东物流“提前送”通过大数据智能化分析，提前将商品前置全国下沉地区仓储中心，保障诸多新品、爆品第一时间送达，还降低物流成本约20%。此外，京东物流还进行了供应链产品升级，实现了211时效、次日达时效覆盖城市数量分别增加60%和35%。618正逢国补消费火热以及空调旺季来临，京东物流凭借行业领先的大件家电家居仓配一体化供应链解决方案，通过首创的“送装拆收”一体化末端配送服务，以全行业储备量最多的超10万专业家电家居送装工程师资源，实现全行业最广的100%全国区县覆盖。618期间，京东物流大家电“送装一体”订单同比增长超300%。

从底层大模型到各种端到端AI产品，AI技术应用为京东618提供扎实的助力。今年京东618期间的大模型调用量相较去年京东11.11增长130%，超过1.4万个智能体和数字员工在京东上岗工作。超100万京东商家正在使用京小智服务客户，1.7万京东商家使用京东数字人直播带货。京东Joy Inside，将AI交互能力接入元萝卜、众擎、云深处等众多机器人及玩具，成为消费者购买硬件产品的一大吸引力。京东零售XR创新团队也首次将“京东立影-裸眼3D广告”、3D智能居家搭配工具“立影-美家”、“立影-3D直播”等创新3D内容产品应用于多个品类或场景，在行业中率先开启“3D信息流时代”，为品牌带来新的增长空间；用户则通过手机屏幕即可获得如同近在眼前的逼真观感和全感官互动，让购物像玩游戏般生动呈现。

一直以来，京东不断优化和创新“产品、价格、服务”， 创造出超越客户预期的体验，今年的京东618更是一次体验的全面升级。未来京东将依托供应链核心优势，持续为拉动消费和经济增长、推动行业健康发展贡献力量。

编辑：王菁