转自:中国质量报
本报讯 (熊纹玉)近日,四川省市场监管局与重庆市市场监管局联合发布“618”合规经营提示,旨在引导网络交易平台与网店等网络交易经营者诚信经营、规范促销,共同护航网络市场的健康发展。
在网络交易平台的审核职责方面,提示强调,平台需严格把好“三道审核关”。一审平台内经营者身份信息,确保所有经营者按照规定登记并亮证亮照经营,信息更新及时且真实有效。二审平台内商品和服务信息,对禁限售商品如“特供”、非法渔获物、未经强制性产品认证的电动自行车等实施源头管控。三审平台内相关促销规则及方案,特别是通过直播方式开展的经营活动,要求平台督促经营者设计简明易懂的促销规则并在显著位置公示,避免消费者因复杂的促销规则而产生误解或遭受损失。
在加强网络交易平台监控方面,川渝两地市场监管部门要求网络交易平台重点关注六大领域:严查无底线营销,特别是医疗美容、明星代言等广告行为,确保营销内容合法合规;严查侵权假冒商品,加强“一老一小”用品监控,强化知识产权保护,严防假冒伪劣商品流入市场;严查非法直播,加强对直播间、主播经营活动的动态监测,防止直播乱象扰乱交易秩序;严查违法违规集中促销,提高促销行为的公平性和透明度;严查不正当竞争,重点监控虚假交易、刷单炒信、虚假评价、好评返现等违法行为;严查价格违法行为,严格规范标价定价。
除了严格的监管要求外,川渝两地市场监管部门还鼓励网络交易平台维护中小微商户公平竞争权益,合理放宽平台入驻条件,按照质价相符、公平合理的原则确定服务费用,严禁对商户参与促销活动进行不合理限制或附加条件;维护消费者合法权益,及时化解消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】,督促经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定,积极协助消费者维权;维护外卖送餐员等新就业形态劳动者劳动保障权益,科学设定劳动报酬和绩效考核规则,完善沟通申诉机制,保障其合法劳动权益;坚决制止餐饮浪费,落实反食品浪费法相关规定,展示消费提示,科学设置促销规则,便于消费者合理点餐;深化与行政部门间的沟通协作,积极配合市场监管部门依法查处违法违规行为,共同提升经营者守法经营意识。
川渝两地市场监管部门要求网店等网络交易经营者严格规范商业宣传及广告行为,把准价值导向,规范直播营销等广告宣传,严禁虚假、低俗内容;公平有序竞争,合法规范经营,不得通过排除、限制竞争等方式开展促销,不得实施强制捆绑搭售、刷单炒信等破坏竞争秩序的行为;认真落实明码标价等制度,真实准确、标识醒目地公示价格信息,避免误导消费者;依法及时化解消费纠纷,严格遵守相关规定,积极兑现承诺,及时妥善处理消费纠纷。