转自:中国环境网
为持续优化营商环境,陕西省西安市西咸新区空港新城切实帮助企业纾难解困,针对在服务企业过程中,反馈较为集中的环保手续流程“无头绪”、企业环保管理“不规范”等诉求问题,空港新城提供“全链条伴随式”环保管理服务体系,打造“生态+营商”双优环境,护航企业发展壮大。西安市生态环境局西咸新区分局空港工作部制定了《空港新城环保助企服务指南2.0》,梳理了企业从入区、建设、竣工到运营各阶段需要办理的环保手续和管理要点,简单、详细解读了手续申报流程、各环节法律责任以及注意事项等内容,“手把手”指导企业快速上手企业环保工作。围绕企业(项目)建设、验收、投产全生命周期,针对不同阶段、不同企业,主动上门服务。认真听取企业诉求,邀请企业对新城推进降碳、减污、扩绿、增长等创优生态环境领域工作建言献策,并将企业诉求建议记入《空港新城环保助企帮扶建议书》中,由空港新城相关部门对企业提出的诉求建议直接做出回应,分级批办、限时回复,做到诉求无小事,件件有回音。此外,为有效避免重复检查,在上门听取企业意见建议时,同步为企业开展“体检式”环保帮扶。梳理企业在环保领域存在的问题,现场为企业开具“处方”,明确整改建议及时间,一并记入《空港新城环保助企帮扶建议书》,并结合企业问题,对企业进行普法宣传,促进企业落实环保主体责任,让执法更人性,更有温度。据了解,空港新城“全链条伴随式”环保管理服务体系,将注重“查找存在问题”的单一环保管理优化为“聆听企业之声,回应企业诉求,助企解决问题”的环保服务,体现了服务为先、管理并重,赢得企业的一致好评和点赞。
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