在按摩店洗浴踩空摔成骨折：这责任咋分？
创始人
2025-06-13 18:43:15
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转自：扬子晚报
陈先生在一家按摩店享受完推拿服务后，去淋浴间冲个澡。不料，洗完后推开淋浴间的门，一脚踏空，陈先生摔倒在地，右手腕传来钻心的疼。店员赶紧将他送往医院，经诊断为右桡骨远端骨折，得休养三个月。事后双方为赔偿达成不了，陈先生将按摩店告到法院。近日，南京鼓楼法院审结此案，判原告承担主要责任，被告承担相应责任。
陈先生诉称，按摩店难辞其咎，淋浴间门槛高达30厘米，连个台阶都没有，里面黑黢黢的，连“小心地滑”的警示标志都看不见！他要求赔偿全部误工费。按摩店不认可：“我们明明贴了警示标志，是他自己没把灯全开，摔倒怪他自己，医药费我们都垫付了，误工费可不认！”
法院经审理认为，被告作为服务场所的经营者，应在合理限度范围内确保场所内人员的人身安全，避免因管理、服务瑕疵而引发的人身伤害。原告摔倒受伤的主要原因系使用被告淋浴间未能适当注意观察地面，原告对自身损伤应承担主要责任。同时，被告淋浴间门槛高度30厘米，超出了《民用建筑设计统一标准》中关于台阶踏步不宜高于0.15米的国家标准，未尽安全保障义务，是因素之一，应向原告承担相应的赔偿责任。综合考虑原被告的过错程度，判决被告赔偿原告5475.4元。
承办法官万方认为，经营者不能仅以设置警示标识作为免责依据，更应从设施设计、日常维护等源头消除安全隐患。例如，淋浴间不合理的高度已超出合理安全限度，即便存在警示标志，经营者仍需为设施缺陷导致的损害后果承担相应法律责任。同时，消费者作为自身安全的第一责任人，在公共场所活动时亦应尽到合理注意义务。依据过失相抵原则，若消费者因自身重大过失导致损害发生或扩大，将依法减轻侵权人的赔偿责任。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 耿豪
校对 王丽丽
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