八旬老人手写感谢信，点赞老百姓大药房暖心服务_热点

八旬老人手写感谢信，点赞老百姓大药房暖心服务

创始人

2025-06-13 17:36:06

转自：老百姓大药房集团

该店店长及服务人员都非常热情细心，尤其对老年客户更是耐心、热情、贴心，深受附近居民的好评。

——摘自顾客陈爷爷的手写感谢信

近日，老百姓大药房上海漕溪路店收到一封特别的来信——88岁的顾客陈爷爷一家以手写感谢信的形式，高度赞扬老百姓大药房门店的专业亲情服务。

据了解，陈爷爷和老伴是老百姓大药房漕溪路店的“忠实粉丝”，门店的商品品种齐全、价格优惠、服务亲民暖心，陈爷爷老俩口已经将该门店当成了身边的“健康管家”。令陈爷爷感动的是，不管是来门店做健康自测，还是咨询用药，门店员工总是不厌其烦，耐心服务，正如他在感谢信中所说：“从不计较营业额的多少，而是真正立足于顾客的实际需求，只要顾客有需求，便倾尽全力提供耐心、细致的帮助。”

店员与

陈爷爷的老伴合影

老百姓大药房上海漕溪路店于2009年11月开业以来，始终扎根社区，服务邻里。门店不仅设立慢病服务专区，免费配备血压、血糖等智能自测设备，更通过送药上门、开展社区健康讲座等多种形式，为社区居民尤其是老年群体提供暖心健康服务。这份扎实的社区服务与公益之心，也使得门店在2024年荣获上海市徐汇漕河泾社区基金会颁发的“公益之星”荣誉称号。

陈爷爷的手写感谢信，不仅是对老百姓大药房门店员工辛勤付出的肯定，更是对公司人文关怀和利他服务的高度赞誉。在老龄化社会日益加深的背景下，老百姓大药房通过遍布社区的门店，提供慢病自测、用药指导及健康咨询等专业服务和情感关怀，为老年群体带来更多的温暖与幸福感。

未来，老百姓大药房将继续秉承“专业服务更温暖，健康常伴老百姓”的企业使命，致力于提供更专业、更智能、更利他的服务，为银发经济下的老百姓提供更对的健康生活方式。

（转自：老百姓大药房集团）

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