中国质量新闻网讯 为规范网络交易行为，维护网络交易秩序，保障消费者合法权益，黑龙江省黑河市市场监督管理局对全市网络交易者作出如下提示：

一、严格落实“亮照、亮证、亮规则”。依据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规规定，全市网络交易经营者应当在首页显著位置，持续公示营业执照、与经营业务有关的行政许可或者上述信息的链接标识；依法不需要办理经营主体登记的网络交易经营者应如实公示自我声明及实际经营地址、联系方式等信息或链接标识；网络交易平台经营者应当在首页显著位置公示平台服务协议和交易规则或者链接标识。网络交易平台经营者要建立平台内经营者入驻管理制度，加强平台内经营者身份信息核验登记，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。严格商品信息发布审核，加强平台内部管控和实时巡查，强化违法违规线索发现能力，及时下架或删除违法违规产品链接。加强对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。

二、严格遵守价格法律法规。网络交易经营者在销售商品或者提供服务时，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价，应标明销售商品的品名、价格和计价单位；提供服务（包括销售商品时有偿提供的附带服务）时应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。坚持明码标价，杜绝虚构原价、虚假降价、虚假馈赠、虚假折价、虚假标价等价格欺诈行为，不使用欺诈性或误导性的语言、文字、图片、计量单位。

三、规范广告发布行为。严格遵守《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关规定，自觉规范广告行为，不得发布虚假广告，不得发布未经审查批准的医疗、药品、特殊医学用途配方食品、保健食品等广告，不得发布“解互认协议”“解限速”“增容量”等电动自行车非法改装广告信息，广告中对商品或者服务的介绍，应当准确、清楚、明白。

四、禁止不正当竞争行为。严禁虚构交易、刷单炒信、编造用户评价，禁止在经营活动中设定不合理限制或者附加不合理条件。禁止编造、传播虚假信息损害竞争对手的商业信誉和商品声誉，禁止限制、排斥其他经营者开展促销活动。严禁利用数据、算法等技术手段实施妨碍干扰等不正当竞争行为。

五、严禁销售假冒伪劣和禁限售商品。坚持货正源清，树立产品质量安全意识，选择可靠的供货渠道，建立健全商品质量控制体系，防止不合格产品流入市场。不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。比如，禁止出售“专供”“特供”“勋章奖章纪念章”商品；禁止销售没有备案凭证等合法来源证明的黑土；禁止出售“军”字号烟酒、军服及其标志服饰或仿制品等商品；禁止销售含金银箔粉食品、过度包装商品；禁止出售非法交易的野生动植物及禁止使用的猎捕工具、长江流域重点水域非法捕捞渔获物；禁止出售涉枪涉爆物品、管制器具、无证CCC产品、危险化学品等。网络交易平台经营者发现违法销售假冒伪劣肉制品、食用植物油、非法渔获物、蜡瓶糖、未经强制性产品认证的电动自行车、过度包装的粽子茶叶、“军”字号商品等，及时采取措施，删除、屏蔽、下架相关链接。引导平台内经营者落实强制性国家标准，使用简约适度、绿色低碳的包装设计，避免销售过度包装茶叶等商品。

六、规范网络直播营销活动。网络直播营销活动内容应符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求，全面、真实、准确地披露商品或者服务信息；依法依约积极兑现售后承诺；完善对未成年人的保护机制，注重对未成年人身心健康的保护。严禁恶意营销、虚假宣传等违法违规行为。

七、保护消费者个人信息。收集、使用消费者个人信息时，应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。不得擅自泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。未经消费者同意或者请求，不得向其发送商业性信息。

八、加强消费者权益保护。落实网络购买商品七日无理由退货相关规定，建立便捷、有效的内部投诉处理机制，公开投诉渠道等信息，及时受理并认真处理投诉，妥善化解消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境。

九、禁止侵害外卖骑手权益。网络餐饮平台和第三方合作机构要加强对外卖配送员的安全管理、教育培训，进一步完善平台配送规则，建立有效的风险防控和矛盾处置机制。加强交通安全和职业道德教育培训，科学设置劳动报酬和绩效考核规则，切实维护外卖送餐员权益。（来源：黑河市场监管）