社保服务“加速度”：西宁遗属待遇3日直达
本报讯（记者 刘瑜）自2025年城镇职工遗属待遇标准公布以来，市人社局积极转变工作思路，打破业务惯性，强化内部协同，以“等不起”的紧迫感和“慢不得”的责任感，攻坚落实遗属待遇申领“133”限时办结机制（1日受理、3日核算、3日发放），确保每一份遗属待遇安全、精准、快速送达遗属手中，切实让群众感受到便捷、高效、暖心的社保服务。截至5月底，已向333名2025年死亡退休人员遗属兑现待遇1573.65万元。
受理按下快进键：通办窗口“一日立结”零积压
强化“身后一件事”通办窗口职能定位，发挥服务先锋作用。在“材料预收+系统预录”双预模式的基础上再提速，推行“随来随办，即到即审”的极速受理模式，对材料齐全、符合条件的申请，确保1个工作日内完成业务受理及材料上传，最大限度减少群众等待，杜绝拖延积压。并持续深化“靠前一步”服务，主动提供告知承诺及个性化遗属待遇测算，让遗属心中有数、办理无忧。
核算跑出加速度：精准高效“三日精算”零差错
进一步深化对企业退休职工遗属待遇核发的重要性、紧迫性认识，锚定“精准无误、分秒必争”目标，对“关系终止→业务初审→业务复审→应付核定→应付复核→应付复审→应付审批”七步关键链条进行精细化梳理与无缝化衔接，仔细核对死亡日期、银行账户、抚恤月数、核算金额等关键数据，确保每一笔核算实现“零差错”。同时，实行“责任到人、节点倒排”，为流程中每一个环节精确设定“闹钟式”办结时限，全员提速，确保每笔遗属待遇的精准核算工作在3个工作日内高质量完成。
发放畅通直通车：待遇兑现“三日速达”零延迟
核算审批一经完成，发放数据即刻通过业务系统传送至财务社银平台。通过严格的业务财务对账机制，双重校验发放数据的准确性，即时向待遇代发银行发出支付指令，确保银行端第一时间启动发放流程，压缩指令传递“时间差”，在3个工作日内安全、足额汇入遗属申请账户，实现政策温暖“速递”到家。同时，做好科学精准的资金预测，按月动态分析遗属待遇支付人次及金额，合理预判次月资金需求，精心编制用款计划，提前报送上级社保部门，确保遗属待遇发放“资金池”充盈、提前到位。
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