长沙晚报掌上长沙6月12日讯(通讯员 朱艳 李佳棋 全媒体记者 周丛笑)今年来,国家税务总局长沙市雨花区税务局着力优化管理流程,将辖区内涉税专业服务机构统一归口到该局井湾子税务分局管理,并创新推出专窗受理、专员响应、专队推进、专项“体检”等“四专”服务模式,以更便捷高效的服务举措,推动涉税专业服务行业持续健康发展。
涉税专业服务机构统一归口管理
涉税专业服务机构是联系税务部门和纳税人缴费人的纽带和桥梁,在税费优惠政策落地、税收营商环境优化等方面起着重要作用。
“目前,雨花区涉税专业服务机构有570户,数量在全省算是比较多的。我们通过集中归口管理模式,进一步树立起涉税专业服务机构合规经营、信用为先的良好导向”。长沙市雨花区税务局井湾子税务分局局长彭强介绍道。
实行涉税专业服务机构统一归口管理以来,井湾子税务分局开设了全市首个涉税专业服务机构“专窗”,提供“一号多预约、一号办多事”特色服务。针对赋码信用等级高、税法遵从度好的机构,还推出了“绿色通道”和“一站式”办理涉税业务。
“现在有了专窗,很多业务几分钟就能搞定,工作人员业务也很熟练,效率翻倍!”某代理记账公司负责人谭芬芳在“专窗”办理完业务后开心地说道。
优化专项服务提升管理质效
今年5月,长沙市雨花区税务局“四专”服务模式受益者肖女士向井湾子税务分局赠送了一面“真心为民办事、倾心替民解忧”的锦旗。
据了解,肖女士是长沙好管家理财咨询有限公司法人,该公司因第三方终止合同,向外派人员发放的补偿费没有代为申报个人所得税,现需进行补充申报,但不清楚具体需要准备哪些资料和如何操作。接到该公司求助后,税务微信群税务“专员”迅速响应,在线上对肖女士进行了耐心细致的辅导。在税务“专员”的帮助下,肖女士及时准备好了相关资料,并顺利完成了补充申报。
为进一步提升涉税专业服务机构的管理质效,井湾子税务分局以“涛哥工作室”为依托,组建了由业务骨干组成的税收管理团队,制定分级分类管理机制和监管操作手册,积极响应涉税专业服务机构诉求、优化专项服务。今年通过发放调查问卷的方式,广泛收集涉税专业服务机构重点关注的热点问题和意见建议,了解其当前面临的困境和疑惑,共回收问卷451份。
定期对专业服务机构进行“专项体检”
除此之外,井湾子税务分局定期对涉税专业服务机构进行“专项体检”,全面摸排机构行政登记、信息采集、涉税宣传规范情况,做到有风险“早预警”,让涉税专业服务机构发展更健康。
彭强介绍,下一步,井湾子税务分局将全面实施“合规经营阳光计划”,以涉税专业服务机构为“辐射点”,通过连点成线、串线成面的方式,从“一企”合规到全行业“一起’合规,持续营造诚信纳税、守法经营的浓厚氛围。