转自：荆门发布

2025年6月12日，荆门市新闻发布到基层新闻发布会首次走进基层社区，在东宝区泉口街道浏河社区通过沉浸式成果展示和开放式民意对话，展现东宝区在基层治理中的创新实践。东宝区委社会工作部、区住建局、区卫健局、区市场监管局、区城管局等部门负责人现场介绍工作成效并回应群众关切。

党建引领基层治理

共建共享新格局

发布会上，东宝区委社会工作部部长、区委两新工委书记刘金婷全面介绍了一年来东宝区推进基层社会治理体系和治理能力现代化建设的成效。东宝区委社会工作部自2024年6月挂牌成立以来，牢牢把握“让老百姓过上好日子”的价值取向，突出抓好三大任务：新经济组织、新社会组织、新就业群体服务管理；党建引领基层治理和基层政权建设；凝聚服务群众工作。一年来取得了显著成效。

组织体系广覆盖：东宝区在全市率先建立区委党建引领基层治理协调机制，织密纵到底、横到边的组织网络，现有2673个微网格党支部、2186个楼栋党小组、1205个湾组党小组，打造“红色商圈”3个、“红色物业”32家、便民服务“红色驿站”42个。同时，建立群团组织1465个，培育自管委员会、红色哨卡服务队等社会组织2647个，推动居民广泛参与社区治理。

治理力量多元化：通过“1+3+N”模式整合资源，完善社区“大党委”工作体系，协调解决群众“急难愁盼”问题657项。培育专业社工机构8个，吸纳3447名骨干群众成为“治理合伙人”，打造32个暖心驿站服务新就业群体，200余名网约配送员成为基层治理的“宣传喇叭”、“民情前哨”。

图片来源：东宝区龙泉街道

惠民服务见实效：东宝区建成微改造、微治理项目464个，推动社区幸福里食堂和助餐点17个，老旧小区加装电梯23部，新建托育床位100余张。依托“两个畅通”平台，受理热线工单16324件，办结率99.72%，满意率98.57%。推广“红色哨卡”“五员议事”等机制，矛盾纠纷调处有效率达98%以上，群众安全感位居全省前列。

刘金婷表示，东宝区将乘势而上、真抓实干，为加快“两个先行区”建设凝聚更磅礴的治理力量，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

区住建局：破解老旧小区改造难题

发布会上，东宝区住房和城乡建设局党组书记、局长罗健就群众关心的住房问题作出专业解答。关于老旧小区加装电梯，罗健详细说明了办理流程：居民朋友需要先经本单元业主表决同意，然后在湖北政务网“高效办成一件事”服务专区提交相关资料进行初审。初审通过后，要在该楼栋对加装电梯设计方案公示7个工作日。无异议后，由住建部门牵头组织自然资源、市场监管等部门进行联合审查，通过后即可施工。罗健介绍了加装电梯的相关扶持政策：电梯加装并验收合格后，可持相关申请资料至区住建局申请补贴，每部电梯补贴10万元，每季度统一拨付。同时，加装电梯居民可凭身份证、不动产权证、分摊协议和初步审查意见书，申请提取本人及家庭成员住房公积金，但提取总额不超过本户分摊金额。

图片来源：东宝区泉口街道金象社区居委会

关于物业公共收益管理，罗健介绍了创新做法：东宝区住房和城乡建设局在泉口街道浏河社区、鑫泰学院等小区试点信酬制物业管理模式，通过物业收费公开透明建立业主信任互助关系。这种模式已经在全省率先走出了一条居民自我服务、自我管理、自我评价的新路。区住房和城乡建设局还对全区122个物业小区公共收益进行重点督查，创新实施物业服务积分制管理。通过月通报、年度排名的方式压实物业企业责任，结果纳入“红黑榜”管理。居民如果发现物业服务问题，可以向所在社区或住建部门反映。

区卫健局：优化健康服务供给

发布会上，东宝区卫生健康局党组书记、局长张杰就卫生健康领域工作作了详细介绍。

张杰详细介绍了家庭医生签约服务的定义、内容、签约方式和优惠服务。家庭医生团队由专科医生、全科医生、公卫医师、乡村医生组成，可以为签约家庭提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗和公共卫生服务。目前全区已组建170个团队，签约服务约12万人。签约后的六大优惠服务则包括：优先享有预约门诊或出诊服务；帮助预约上级医院专家门诊、大型检查等；需要转院的患者可优先安排床位；年度内首诊检查可以享受半价优惠；对购药不便的，提供药品配送上门服务；签约个性化服务包的对象可以享受更多优惠。

在托育服务方面，张杰用一组数据展现了东宝区在托育补贴上的工作成果。东宝区区卫生健康局通过完善“三个体系”，实现“托得上”、“托得起”和“托得好”。目前全区共有托育服务机构32家，可提供托位1533个，千人口拥有托位数4.7个，高于全省、全市平均水平。张杰还介绍了托育优惠政策：东宝区为辖区内托育机构落实生均补贴、建设补贴、运营补贴140余万元，落实普惠性托育服务机构托位补贴38万元，并实行税费优惠、水电气执行居民价格，推动普惠托育机构收费标准由每月3000元左右降至2000元以下。

区市场监管局：强化民生领域监管

发布会上，东宝区市场监督管理局党组书记、局长曹勇就水电计量、网络餐饮安全等与居民生活息息相关的问题作出了专业解答。

区市场监督管理局

关于水电气计量维权，曹勇给出了专业建议。居民朋友可以先自行排查：关闭所有阀门观察表盘是否转动；对比每月用量平均值。若仍有疑虑，可以携带近期缴费凭证向供水、供电、供气企业提出“计量异议”。在水电表问题维权途径方面，曹勇提示居民们先弄清楚产权归属。如属物业公司，需先联系物业；如由自来水公司直接管理，可拨打市水务集团热线0724-2304699；电表问题可拨打国家电网热线95598；气表问题可拨打荆门昆仑燃气热线0724-2351777。

关于网络餐饮安全，曹勇介绍了“四看”原则：一看资质，确认商家公示了《营业执照》和《食品经营许可证》；二看口碑，注意甄别刷单评论；三看后厨，优先选择“阳光厨房”；四看包装，收到外卖先检查食品包装封签是否完好。帮助居民更好地选择外卖商家。在监管方面，今年以来东宝区市场监管局共检查264家入网经营餐饮服务单位，发现整改93个食品安全隐患，下达责令整改通知书10份，立案查处10起。同时开展“你点我查”活动4次，抽检27批次，结果全部合格。

区城管局：提升城市宜居水平

发布会上，东宝区城市管理执法局党组书记、局长方劲松介绍了城市管理工作成效。在排水防涝方面，东宝区投入近2亿元，对13条主次干道29公里的排水管网进行雨污分流更新改造。特别是针对金虾路、长宁大道等历史积水点进行了重点治理，现在“看海”“划船”现象已经成为过往。不仅如此，东宝区城管局还建立了网格化巡查检修制度，配备专业化养护队伍，周期性开展清淤疏浚。同时建立快速维修响应机制，配备大功率移动泵车、管道疏通车等装备，确保在强降雨时能够快速处置。

在公共空间优化方面，东宝区城管局利用城市边角地块，陆续完成了浏河岛游园、文峰游园、虎牙关游园等7处游园的改造和建设，其中虎牙关游园被评为湖北省2024年“最美口袋公园”。2025年东宝区还计划完成白龙潭游园、青山路游园2处“口袋公园”的建设。

在便民设施建设上，切实惠及周边居民。全区26处广场游园全部面向市民免费开放，配套有公共厕所、休闲长椅、健身器材、母婴室等设施，服务周边居民近20万人。在有条件的中小学、幼儿园周边还配套建设了休闲绿地、公厕、等候区等“三件套”设施。

本次发布会通过详实的数据、生动的案例和面对面的交流，全面展示了东宝区基层治理的创新成果。各部门负责人专业的解答和务实的作风，充分体现了“以人民为中心”的发展思想。下一步，东宝区将持续深化“新闻发布到基层”活动，推动共建共治共享社会治理格局迈向更高水平。