山东聊城：畅通民主管理渠道 让职工的话有人听、事马上办
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2025-06-12 13:22:53
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来源：中工网

近年来，为解决企业职工合理诉求途径不畅通的问题，山东省聊城市总工会坚持“形式从简、程序规范、操作方便”原则，创新实施“工事聊成”协商会机制，让职工的话有人听，事儿马上办，切实解决职工急难愁盼问题。

实践中，市总工会要求，对征集的职工诉求进行分类筛选，其中，对于企业行政能解决的小事，督促其当场或5个工作日内给予解决；涉及企业多部门联动的难事，及时将事项转交企业相关部门，制定方案限时解决；对于职工提出的不合理诉求，工会要向职工做好政策解释，及时化解矛盾，维护和谐劳动关系。

图为聊城市市直企业民主管理观摩互检交流座谈会现场。聊城市总工会供图

市总工会在全市选取150家单位作为“工事聊成”协商会机制试点单位，按照国有企业、非公企业、事业单位不同性质因地因企制宜，创新适合本单位和地区的特色协商模式。其中，市水务集团工会将“工事聊成”协商会与“董事长交流日”相结合，用心用情把职工的“关键小事”办成“暖心大事”，通过协商会，把上午上班时间推后半小时，解决了职工早晨送孩子上学难问题。

“公司从2024年起，就开发设计了网上工会管理App，贴近职工、贴近实际、贴近生产，在收集整理职工代表提案、合理化建议、创新成果申报等方面工作，引领广大职工创新创效。”6月11日，华能聊城热电有限公司工会副主席尹宗祥说，公司在网上工会管理App上设置“合理化建议征集”“职工代表提案”“管理创新成果申报”“技术创新成果申报”四大模块，实现了职工代表提案和创新创效成果从申报、受理、审批、评比、表彰，到资料收集全流程闭环管理网上办理。

聊城市总工会相关负责人表示，市总工会将“工事聊成”协商会机制与完善企业决策机制有效结合，形成推动企业决策民主化的重要工作平台，实现职工、企业、工会三方同心同向同行、共商共建共享的共赢局面。（孔国政 葛红普）

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