“游客自拍区”拍出景区服务“最美底色”_热点

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2025-06-12 07:41:38

　　郭元鹏（江苏徐州）

　　《武汉晚报》6月10日报道，黄鹤楼景区划定“游客自拍区”，并让其与商拍专属区“分区而治”，有效破解了商业代拍与游客之间的矛盾。

　　此前，景区对商拍缺乏规范，空间混用导致“商拍占位”“拉客纠缠”等问题频发。商拍团队为追求出片效果，常用三脚架、反光板等设备长时间占据最佳机位，游客排队等待成常态。2023年黄鹤楼红墙爆火时，甚至出现游客与商拍人员“抢位置”的乱象，部分商拍者反复纠缠推销，严重破坏游览体验。

　　新规将景区三分之二区域设为游客自拍区，商拍团队被引导至专属区域作业。这一举措既保障了游客对核心打卡点的平等使用权，又为商拍从业者划定了合理经营边界。空间功能的明确划分，使“公共属性”与“商业需求”达成平衡：游客无需争抢即可拍照，商拍团队无需越界即可获益，景区管理从被动应对转向主动设计。

　　黄鹤楼红墙下延伸的黄色标线，划出了对游客体验的珍视与对公共空间的守护。网红景点的持久吸引力，不仅在于“出片效果”，更在于“体验舒适度”。当“自拍自由”与“商拍规范”不再对立，景区便拍出了服务升级的“最美底色”——真正的治理智慧，藏在对每个群体需求的尊重里，落在对每寸空间功能的精雕细琢中。

　　如今，游客与商拍者各得其所，景区秩序井然。这一实践证明，通过科学规划空间用途、建立行为边界，完全能实现商业价值与公共权益的双赢。黄鹤楼的“分区而治”模式，为同类景区提供了可复制的治理样本：用制度设计替代粗放管理，以精准服务化解矛盾冲突，方能让网红景点在喧嚣中守住文明底色，在流量中留住长久口碑。