“每次视觉停留，都是优化体验的依据”
转自：贵州日报
贵州日报天眼新闻记者 方亚丽
6月9日，在贵州迦太利华信息科技有限公司，工程师们正专注于分析“飞跃小七孔”VR项目采集的上万条用户轨迹数据。
“用户的每一次空中转向、视角停留都是我们优化体验的关键依据。从现有数据分析，68级跌水瀑布区域的数据点最为密集，这清楚地表明游客对喀斯特水景的偏爱。”项目负责人包兴恋说。
这个于5月份在黔南州荔波小七孔景区东门开放的VR体验馆，让游客戴上眼镜即可“飞翔”穿越喀斯特峰林，俯瞰小七孔全景。这是黔南州智慧旅游体验升级的一个典型例子。
在中国天眼景区，3座元宇宙XR沉浸式体验馆可同时容纳1600人参观。游客佩戴VR头显后，不仅能深入探索“中国天眼”的内部构造和工作原理，还能在虚拟宇宙中观测天体，获得前所未有的沉浸式体验。
智慧旅游的价值，远不止于提供新颖的互动方式，它更是一个潜力巨大的数据应用市场。“通过数据分析，我们一方面能为决策者提供可靠的服务建议，另一方面需要不断挖掘数据背后的深层价值。”包兴恋说。
早在10多年前，黔南州就大力发展数字经济，在政策引领下，围绕优势产业尤其是旅游业，打造“数字底座”项目。去年中国国际大数据产业博览会上，该项目在“数据要素×”大赛中表现亮眼，从800多个竞争者中脱颖而出，不仅获得贵州分赛一等奖，还获得全国文化旅游赛道“应用实践奖”。
这个创新平台如同一个高效的“数据枢纽”，一端连接本地2万余家企业，另一端对接携程、美团等600余家互联网平台企业，横向连通15家政府监管部门和6家金融机构，打造景区、餐饮、商超、住宿、交通等应用场景，加快推动企业数字化转型。
数据显示，2019年以来，黔南州景区、住宿、餐饮、交通等因接入“数字底座”应用场景而降低互联网交易佣金。其中，景区场景从10%降到2%，外卖场景从23%降到5%，打车场景从20%降到5%。
更为关键的突破在2024年11月，黔南州获批成为贵州省旅游大模型唯一试点。工作专班迅速行动，依托数字底座，快速串联涉旅资源和数据、建立数据标准，为我省旅游大模型平台开发、训练提供支撑，总结形成“一个工作专班、一个数字底座、一套标准规范”的试点经验。同时，拓展数联网AI宣传视频制作功能，制作了中国天眼、荔波小七孔等13个景区AI视频。
截至目前，该“数字底座”已汇聚沉淀了高达21亿条文旅交易数据，为今年4月发布的基于贵州旅游大模型打造的AI智能体“黄小西”提供了坚实的数据支持。