为坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入贯彻“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求,聚焦矛盾纠纷源头防范化解,将司法服务向前延伸,在区委的统一部署下,2025年6月10日,西安碑林法院诉讼服务中心正式入驻区综治中心,为辖区基层治理注入司法动能,开启司法为民新篇章。
综治中心设置立案接待窗口和法庭,承担三大功能:
多元解纷功能
入驻的诉讼服务团队能指导调解、先行调解各类纠纷,还与综治中心现有资源深度融合,联动多部门化解矛盾,构建起“社会调解先行,法院诉讼断后”的分层解纷体系。
诉讼服务功能
设置“一窗通办”综合服务柜台,涵盖立案、缴费、查询、材料收转等功能,解答群众法律问题,为群众提供一站式的诉讼服务。
司法衔接功能
对于调解成功的案件,及时进行司法确认,若调解不成,派驻法官可即时立案、快速审理,实现“简案快办”。另外,在综治中心张贴了“人民法院在线服务”“人民法院调解平台”等信息化平台的网址和二维码,当事人通过小程序就能远程参与网上立案、案件查询、在线庭审等活动,体验“指尖诉讼”的便捷。
诉讼服务中心入驻综治中心,
群众能体验到什么?
◈ 一站式解纷便利:群众无需再奔波于多个部门,在综治中心就能享受“调解—确认—审判”全流程服务,实现矛盾纠纷的一站式化解,“只进一扇门”“最多跑一地”,大大节省了时间和精力。
◈ 专业法律支持:有经验丰富的法官、司法辅助人员提供法律咨询服务,帮助群众准确了解自己的法律权利和义务,明晰诉讼风险,选择更合适的解纷方式。而且对于一些复杂案件,也能及时获得专业的法律指导和审判。
◈ 信息化便捷服务:通过信息化平台,群众可随时随地进行网上立案、查询案件进度等,无需到现场排队等待,尤其是对于行动不便或身处外地的群众,更是提供了极大的便利,让诉讼服务触手可及。
诉讼服务中心负责人表示:
“诉服中心入驻综治中心是诉讼服务触角的延伸,致力于为群众提供更加高效便捷的司法服务。整体而言,综治中心的成立是系统性整合治理资源的高效探索,便于各个部门沟通协调,形成合力来推进多元解纷,为打造平安碑林、幸福碑林又提供了一个崭新的平台。我们入驻的诉讼服务团队会积极履职尽责,为群众办实事,让群众进一扇门、解所有忧。”
未来,碑林法院将持续推进诉讼服务中心和综治中心的深度融合,完善联动机制,提升服务质效,不断提升群众获得感,让群众真切感受到司法为民的深度和温度。以此次入驻综治中心为契机,将诉讼服务中心打造成回应民需的“前哨站”、化解矛盾的“终点站”、法治建设的“加油站”,为推进基层治理现代化、建设更高水平的平安碑林、幸福碑林提供更加坚实有力的司法保障。
作者:雷雨晨(立案庭)
编辑:侯宜均
责编:马 宁
审核:姚启明