转自：光明网

作者：冯海宁

　　近日，有网友发帖称，广东广州一医院就医人员使用电梯单次需付费5元，引发关注。该社区医院告诉媒体，就医人员使用电梯需付费的要求由医院所在的顺谊公寓制定，且收取的相关资金并不归医院所有。当地卫健局也作出回应。

　　据网传照片，广州市天河区吉山社区医院（简称“吉山社区医院”）所在楼层的索引图上标明：“本电梯供公寓住户及商户免费使用，就医人员使用需付费，单次5元，大堂扫码支付，感谢配合。”加之该医院和有关部门都回应此事，患者要付“电梯费”情况属实。

　　这意味着部分患者来此就医，除了要负担正常的医药费，还可能有额外费用。虽然该医院处在二楼、三楼，楼层不算高，但对老、残、孕患者来说恐怕要借助电梯上上下下，即便使用电梯付费规则由所在公寓制定，但额外付费发生在就医期间，对医院形象也是不利的。

　　社区医院被誉为“离群众最近的医院”。表面上看，患者“乘梯付费”问题不在医院，但实际上还是医院没有为患者着想。一方面，在选择办公场地时，没有选择不用电梯或乘电梯免费的场地作为社区医院所在地；另一方面，在和上述公寓协商时，未将患者免费使用电梯纳入，导致患者被歧视。

　　当地卫健局的工作人员回应称，公寓管理方为了避免过多病人使用电梯而影响到正常租户的体验，采取了这种“不合理”的收费方式。但如果有医护人员陪同乘坐电梯，就医人员就不需要承担这笔费用。这表明该社区医院选址不当，由于就医者与公寓租户“争”电梯，故被额外收费。

　　在现实生活中，付费电梯存在于不少地方，这主要是因为老旧小区后天加装电梯造成的。但患者上医院就医还要支付“电梯费”，可能还是首例。这不仅对吉山社区医院是一种警示，其他各类医疗机构也应吸取教训：方便就医、为患者减负，才能赢得口碑。

　　令人欣慰的是，该医院就电梯收费一事多次与顺谊公寓管理方协商，“之后医院可能会每年统一给公寓一笔费用，让他们停止现在的收费行为”。这才是正确的处理态度。

　　据报道，该社区医院是一所非政府设立的基层医疗卫生机构，兼具基本医疗、中医特色诊疗、残疾预防、智慧康养等功能，是天河区推进“15分钟优质生活圈”的核心民生工程之一。虽然不是公立医院，但既然纳入核心民生工程，就该做好民生保障，为患者减负。

　　地方主管部门对医院选址也要加强指导和提醒，莫因选址不当增加患者负担，损害基层医疗服务形象，而要不断强化社区医院服务能力，使其方便患者就医、为大医院减压。另外，涉事电梯作为公共设施，向患者收费是否需要经过有关部门批准，也值得关注。（冯海宁）

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