转自：扬子晚报

5月10日（周六）深夜23:32，泰兴市滨江镇福泰社区网格一微信群内一条语音消息打破了子夜宁静：“114栋510家里洗衣机着火！”居民顾阿姨哭诉着在网格群向社区、物业求助。

福泰社区党总支书记石磊看到信息后，立即带领当日社区值守网格员、物业值班人员，拎起灭火器冲向现场……

抵达现场时，室内已浓烟滚滚，呛得急救人员睁不开眼睛，烧焦气味令人咳嗽不丄。火情导致了家中电路因短路而跳闸……面对此情此景，社区网格员、物业值班人员立即用湿毛巾捂住鼻腔，拉开安全插销，拎着灭火器，冲到洗衣机旁开始紧急扑救，明火于短短30秒内被迅速扑灭，未造成人员伤害和其他财产损失。

经初步排查，起火原因为洗衣机电路老化短路而致。离开现场前，社区、物业工作人员还帮忙将洗衣机移到楼下空旷处，同时清理了阳台积水，并提醒户主“打开门窗通风、透气，明天上午安排物业上门查修”。

“从接到消息到灭火结束，全程不到5分钟，社区反应太快了！”顾阿姨事后感慨地说。此次突发事件发生后，社区、物业工作人员分工明确、操作专业、处置及时，值班值守的制度优势与日常消防演练的扎实成效有机融合，充分彰显了应急处置的时效性、专业性。

社区党总支书记石磊表示：“值班值守不是挂在墙上的制度，而是守护居民的‘安全线’。今年以来，社区依托党建引领基层治理工作试点契机，持续深化‘党建+网格’‘党建+物业’‘党建+楼栋’治理模式，推行‘有事请找我’工作机制。我们在电梯、楼道内张贴‘有事请找我’标语，同时依托党群服务中心、网格微信群等渠道，构建了横向到边、纵向到底、贯通协调、高效联动的服务平台，实现了‘一个电话、一条信息、一次面谈’就能联合联动、‘0’距离沟通、全天候服务。”社区“24 小时不打烊”的服务模式，收获了居民的高度认可，热心居民特意送来 “心系百姓解忧患 真心为民好公仆” 锦旗，点赞这份 “全天候在线” 的服务温度。

福泰社区这场 “ 5分钟灭火” 的应急行动，是滨江镇 “有事请找我、服务全天候” 服务品牌建设的缩影。今年以来，滨江镇坚持以党建为引领，以 “红色引擎” 驱动服务升级，通过织密 “党建 +” 治理网络，将党组织的政治优势、组织优势转化为基层治理效能，通过快速响应机制，妥善解决居民突发停水、电梯困人、夜间噪音等急难愁盼问题，实现“小事15分钟到场、大事协同处置”的快速响应标准。（刘子玉 杨翊）

校对 潘政