●兵团日报全媒体记者 马雪娇 马燕
旅游兴疆战略是完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略的重要举措。今年以来,兵团通过景区焕新推动提档升级、节会活动拉动文旅消费、丰富市场业态点燃消费新引擎等措施,持续推动文旅市场升温。今年前4个月,兵团累计接待游客767.42万人次,旅游花费38.47亿元,同比分别增长9.65%和19.8%。
今年以来,在兵团旅游产业发展势头强劲的基础上,如何围绕资源、客源、服务“三大要素”,逐步完善现代旅游业体系,推进文旅产业发展再上一层楼?近日,记者走访兵团机关相关部门、协会、南北疆师市,探寻兵团文旅产业高质量发展“密码”。
资源活化:景区焕新激活全域旅游
6月的青格达湖畔,体验高空蹦极的游客发出的呼喊声与网红沙滩上传来的欢声笑语交织在一起……随着旅游旺季的到来,六师五家渠市青格达湖旅游度假区迎来客流高峰。
春天郁金香如海,盛夏荷花映日红……今年,全新升级的青格达湖旅游度假区备受游客青睐,仅“五一”假期就接待游客22.5万人次。“我们设置了观景平台与休息区,还新增蹦极、天空之境、高空观景等项目,吸引了众多年轻人。特别是水上摩托和网红沙滩,自‘五一’开业以来接待游客已突破3万人次。”青格达湖旅游度假区副总经理段振阳说,景区通过开展丰富多彩的主题活动,让游客在不同季节收获独特的游玩体验。
如今,青格达湖国家级旅游度假区已打造形成“春赏郁金香、夏游湿地荷塘、秋观天鹅迁徙、冬享冰雪嘉年华”的全季旅游链,围绕旅游“吃住行游购娱”六要素,持续做优特色餐饮和民宿产业,确保景区人气日益旺盛。
目前,兵团共有国家A级旅游景区83家,其中5A级景区3家、4A级景区26家;国家级旅游度假区1个。近年来,兵团各师市加快推进景区焕新,不断丰富产品业态供给、提升管理服务水平、推进文旅产业融合发展。
什么样的景区更受游客欢迎?
在兵团导游协会秘书长苏文看来,旅游业进入全面发展新阶段以后,游客不仅要美丽风景,也要美好体验,应从供应侧丰富旅游产品供给,为游客提供更多可感、可玩、沉浸式的旅游场景。
今年,沉寂千年的唐王城遗址敞开怀抱,迎接八方游客。
近年来,三师图木舒克市与巴楚县跨区域统筹唐王城遗址保护与文化旅游资源开发工作,共同推进唐王城遗址从静态保护转向活态传承。
从历史文化中找寻灵感、用现代技术增强体验、在社交网络打造品牌……创新、创意、创造,成为景区供给焕新的关键词。如今,这样的转型升级在兵团并非个例。兵团文化体育广电和旅游局相关负责人表示:“我们将加快推动景区守正创新、提质增效、融合发展,深入推进旅游景区焕新升级,把旅游景区打造成文化自信的生动载体、美好生活的鲜活场景、生态文明的践行空间、经济发展的有效驱动。”
跨界融合:产业链条延伸价值空间
6月1日,在四师可克达拉市伊力特酒文化馆,来自兰州的游客郑成与家人在酒体设计师的指导下,成功调制出专属的“定制白酒”。
“今天我第一次直观了解了白酒的传统酿造技艺,这种沉浸式的体验让我感受到,工业生产也能充满文化温度。”郑成在伊力特酒文化馆游览时,难掩兴奋之情。
作为国家4A级旅游景区,伊力特酒文化产业园以“工业+文旅”深度融合为特色,打造沉浸式体验、科技赋能以及文化活化等多元亮点,为游客提供精彩纷呈的兵团酒文化之旅。
单一业态,难以形成持久竞争力,唯有通过跨界融合,才能释放乘数效应。今年以来,兵团着力推动农、商、文、旅、体、教、康深度融合,通过“文旅+”和“+文旅”等模式,构建全域联动的产业生态。
今年,由兵团文旅投资集团运营的亚心花海西域欢乐城迎来客流高峰,全疆首台实景影视马战表演搭配非遗绝技、灯光秀等项目,吸引了来自乌昌地区的众多游客,成为假期热门打卡地。“五一”假期期间,亚心花海西域欢乐城接待游客4200余人次,旅游收入达37.4万元。
“文旅产品供给不足、低端化同质化严重,是制约文旅产业高质量发展的最大短板。”兵团文旅投资集团党委书记、董事长刘荣说,集团将充分发挥文旅产业的拉动作用,把更多历史、人文、生态资源变成可感受、可体验、可消费的旅游产品,持续做大做强文旅产业。
各师市也依托特色资源打造多元文化旅游活动,通过将热门综艺、体育赛事与文化演绎融入旅游场景,让“跟着节目去旅行”“跟着赛事去旅行”“跟着演出去旅行”成为文旅融合发展的新亮点。
端午节假期,一师阿拉尔市百里画廊旅游季举办摩托车越野赛发车仪式,并推出滑翔伞编队表演、沙漠露营等活动,吸引游客4.91万人次;八师石河子市启动低空旅游项目,将辽疆生态公园、玛河大峡谷、肯斯瓦特等天山地理画廊的秀丽风光串联起来;十二师二二二团端午龙舟赛融合兵团非遗项目西域赛龙舟、传统民俗展演、水上飞龙+火壶等表演活动,吸引游客12万人次。
如今,一个个新场景、新业态正不断“解锁”兵团壮美山河,将“流量”变成“留量”,让“人气”转化为“财气”。
服务提质:“硬件”“软件”全面升级
旅游经济是“口碑经济”,要想做大做强旅游品牌,塑造和维护良好业态形象,实现旅游业高质量发展,必须在“硬件”和“软件”的提升上双管齐下。
“自驾路上还能一边烧烤,一边喝咖啡,这种体验实在是太棒了!”6月1日,八师石河子市1949百里丹霞公路营地迎来众多自驾游游客,时尚潮流的营地,受到游客的一致好评。
“今年5月,我们多次邀请八师石河子市‘旅游服务体验官’到景区实地体验,并根据‘旅游服务体验官’的建议对景区进行了升级改造,增加咖啡屋、烧烤区、户外帐篷、房车营地等设施。”1949百里丹霞公路营地负责人张宏伟告诉记者。
为打造优质舒适的旅游环境,提升旅游服务质量和游客满意度,今年以来,八师石河子市推出“旅游服务体验官”行动,以游客视角切身感受八师石河子市旅游全链条、各环节的服务,向政府部门和景区负责人反馈意见、建议。
“我们想通过‘旅游服务体验官’客观地找出师市旅游服务存在的短板,不断改进提升旅游服务业的质量和形象。”八师石河子市文化体育广电和旅游局文旅科科长赵瑛瑛说,目前已征集“旅游服务体验官”提出的建议30余条。
今年以来,兵团各级文旅部门着力破解发展瓶颈,全力提升旅游服务质量,加快理念、技术、产品、服务、模式和业态创新,确保旅游基础设施愈发完善,旅游服务质量不断提升。
文旅融合风帆劲,诗和远方绽芳华。乘着文旅融合发展的东风,如今的兵团更有活力、更有魅力,在文旅融合发展之路上笃行不怠、逐梦前行,为高质量发展注入不竭的动力源泉。