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6月10日，在上海举办的企业出行服务峰会上，针对差旅流程割裂、体验断层、成本失控等行业痛点，滴滴企业版宣布推出“AI+一站式”商旅解决方案。

滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥说：“在经济持续向好、效率成生存刚需的当下，企业正进入‘精准差旅’时代，技术也在倒逼商旅行业变革。滴滴企业版希望用技术重构商旅效率，更精确地管理差旅路上的每一公里，提供更统一、更全面的解决方案。”为此，滴滴企业版一站式商旅出行产品全新改版，推出AI差旅助手、管理助手等内测，期望通过产品和技术的迭代带来更高效务实的智慧出行体验。

据行业统计，31%大型企业因超标费用和违规订单，年损失超百万元，超60%企业的高频出差员工因差旅流程繁琐，每年浪费1.5个工作日。即便在企业数字化水平持续提升的今天，多套企业服务工具交叉使用仍导致“数据孤岛”和“隐蔽的角落”长期存在，差旅低效、合规管控难仍是不少企业的痛点。

对此，打通员工出行场景全品类需求的“一站式”体验，成为滴滴企业版过去两年发力的重点，也在App最新改版中得以直观体现，用车、机票、酒店、火车票一个界面轻松搞定。

“一站式”体验源自多方面，首先是资源和数据：滴滴企业版持续开拓生态伙伴，从上游寻找“好价”服务，与企业各类系统便捷对接，并且让“数据”产生“对话”，预订机票后智能推荐酒店，机票酒店预订后智能推荐接送机用车。

其次是管控和创新：依托十年沉淀的上万条管控规则，滴滴企业版帮助企业识别“隐性成本”，也将管控隐入后台、保障员工的体验。比如通过精准管控退改费、细化“限额管控”等措施，用最少的打扰换来显著的“降本”；通过积分或虚拟金，鼓励员工节省的同时保障其体验。

最后是滴滴企业版独具优势的大小交通衔接：相对于大多数商旅平台聚焦机票和酒店的大交通管理，滴滴企业版小交通衔接整体差旅行程的优势更为凸显，能在省钱和省时中更好找到平衡点，把一趟差旅，从第一公里算到最后一公里。

滴滴企业版本次率先发布内测的AI小滴差旅助手、管理助手、解决方案助手智能体，是基于70万企业累积的B端服务数据，采用目前最先进的开源模型Multi-Agent架构来实现的。

AI小滴差旅助手作为具备完整体验闭环的商旅预订智能体，集行程规划、多品类推荐、行程预订、行中服务等多项能力于一体。AI管理助手则可以帮助管理者分析海量数据（维权），总结企业差旅使用情况和成本分析，下钻识别潜在风险和降成本空间，支持企业找到最适合自己的差旅政策，让管理效率进一步得到提升。

原标题：《技术重构效率商旅，滴滴企业版发布“AI+一站式”解决方案》

栏目编辑：张钰芸 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供

来源：作者：新民晚报 金志刚