在国家大力推进“好房子”建设和“高品质住宅”发展的战略背景下，房地产行业正从规模竞争转向产品与服务的高质量竞争。

当前，房企纷纷聚焦产品力提升，但仅靠“硬件”优势难以形成可持续竞争力——物业服务作为软实力的核心，已成为决定产品价值长期兑现的关键。

今天的中国，已进入“好人应该赚钱、应该发展更好”的时代。好房子必须是“硬件”品质与“软件”服务的结合，而好的口碑必然源于好的交付和好的服务。

没有卓越的物业服务支撑，再好的产品也如同无根之木，无法真正提升业主的生活品质与资产价值。

对于服务，请大家务必重视。好的品质或许可以靠砸钱复制，但好的服务需要时间沉淀，需要文化、标准和体系。正如昨天直播中一位物业老总所说：“材料有价，用心无价。”

更值得关注的是，服务力正在重构房地产行业的竞争逻辑。

优秀的物业服务不仅能增强客户粘性、提升品牌溢价，更能通过口碑效应直接赋能营销转化，成为驱动企业高质量发展的新引擎。

这要求行业将物业服务从传统的后勤保障角色，升级为房地产开发全价值链的战略性组成部分。

行业痛点：

    为什么物业服务总是难以突破？

• 收缴率低怎么办？ 有的地产已补贴物业公司，业主仍不信任如何解决？

• 标准难提升？ 待遇在本地有竞争力，但工作标准依旧滞后。

• 多种经营如何开展？ 如何通过增值服务创造新收益？

• 高端住宅物业如何提供个性化服务？ 如何让业主真正满意？

企业最佳的创新路径，不是无中生有，而是系统对标，成为更好的自己。但目前市场上关于物业的优质分享太少，“卖榜”现象泛滥，行业亟需真实、可落地的经验交流。

为什么这次活动值得参与？

我们组织这次线下活动，旨在为愿意提升服务力的房企提供对标的对象和实操的解决方案。

1. 走进胖东来：感受“真诚、透明、爱”的服务力量

活动主场设在胖东来总部所在地许昌。除了深度体验其服务细节，还将探讨：

• 胖东来如何用透明经营赢得信任？

• 最基础的卫生标准如何做到极致？（如针对沥青、石材、瓷砖等不同地面的清洁规范）

• 为何连垃圾的清理都能成为行业标杆？

特邀嘉宾：管理顾问田校锋（早年入职胖东来，跨行业资深管理者）主题：《胖东来现象对房地产/物业行业的启示》

2. 行业标杆案例分享：破解物业服务的核心难题

我们邀请了多家优秀企业的负责人，分享他们的实践成果：

• 永威物业：如何在“质价比”导向下实现可持续发展？分享人：运管中心总经理张华伟《坚持“质价比”导向，以高品质推动可持续发展》

• 金沙地产：好房企如何通过服务造就好生活？分享人：金沙地产高管（首次公开分享服务体系）《六边形金沙：好房企造好生活》

• 冶都生活服务：从物业到民生，如何实现全周期服务经营？分享人：总经理王惠丹《冶都物业全周期服务经营理念》

• 美盛物业：如何通过架空层、业主食堂等空间运营提升满意度？分享人：集团助理总裁、物业总经理刘丹《服务力即竞争力：客户满意导向的物业管理体系构建》

• 宸嘉物业：高端物业（如成都嘉佰道，物业费12元/㎡）的个性化服务探索分享人：成都宸嘉总经理沈进进《高端物业的个性化服务探索之路》

• 美居新生活服务集团：物业如何走向“信义与善治”？分享人：董事长周胜利（永威物业前总经理）《让社区服务走向信义和善治》

行业的进步和社会的美好，需要我们一起努力！

PS：“2025房地产领航者思想会之服务力专场”已经开启报名，微信dcgcas（18624921628），早鸟价即将截止。

（转自：地产观察）