四川省总工会：12351热线快速响应，解决职工欠薪难题
转自：中工网
6月4日上午，职工王先生在家人陪同下，专程来到12351四川省总工会服务职工热线运营中心，送来了一面写着“工会服务谱真情互助保障解民忧”的锦旗。“谢谢你们，帮助我成功解决了欠薪问题，让我有钱可以继续治病。”王先生语带激动，反复表达着对12351热线和工会的深切感激。
王先生的维权历程，要从去年说起。2024年7月29日至9月29日，王先生受四川广安某建筑劳务有限公司派遣，至广元市剑阁县某高速标段从事绿化工作。但工作结束后，应得的薪资1万余元一直没能到账。其间王先生确诊癌症，到四川省肿瘤医院住院治疗。病痛折磨着身体，也消磨着积蓄，但工地仍然以各种理由拖欠工资。抱着“死马当作活马医”的态度，今年5月，王先生拨打12351热线反映讨薪诉求，寻求工会帮助。
接诉后，四川省总工会高度重视，12351热线快速响应，立即将工单转办至广元市总工会，剑阁县总工会法工部部长第一时间与王先生取得联系，详细了解事件经过，安抚他的焦虑情绪，并郑重承诺：一定会全力以赴帮他追回工资。
这是一场多方联动、抢抓时间的维权“攻坚战”。剑阁县总工会迅速启动联动维权机制，联合县交通、人社、人民检察院及欠薪企业所在地工会组织，向项目施工单位发出《提示函》，明确指出拖欠农民工工资的违法性质及法律后果，督促其在规定期限内支付王先生被拖欠的工资。
通过省、市、县三级工会及相关部门的协同联动，劳务公司和施工单位充分认识到了问题的严重性。律师函送达当日，劳务公司主动联系到剑阁县总工会，表示同意支付拖欠工资。经多轮协商，王先生于5月16日成功收到欠薪。他激动地说：“这笔钱让我深刻感受到了工会组织作为‘娘家人’的温暖。”
据悉，自12351热线上线以来，已累计处理欠薪案件657件（次），成功为全省职工追回欠薪674.06万余元，工单回访满意率达99.40％，及时高效解决职工群众急难愁盼问题。
（四川工人日报记者 张宸菱）